Управляйте поврежденными заказами и заданиями

В этой теме описано, как можно управлять поврежденными заданиями. Поврежденное задание застряло в определенном состоянии, например в состоянии редактирования, повторной очистки, печати и т. д.

1. Щелкните [Система] - [Заказы и задания с ошибками].

   • [Заказы с ошибками]

   • [Задания с ошибками]

2. Выберите задание из списка поврежденных заданий. Управление поврежденным заданием

   Дополнительные действия	Описание
   Восстановление поврежденных заказов и заданий	Щелкните [Разблокирование]. Задание возвращается к предыдущему допустимому состоянию. Теперь можно продолжить обработку задания.
   [Сохранить]	Щелкните [Сохранить]. Укажите путь. Нажмите на кнопку [Сохранить]. Поврежденное задание и карта задания сохранены. Сохраненное задание и карта задания могут быть отправлены в службу технической поддержки для анализа причины, из-за которой задание пришло поврежденным.
   [Удалить]	Щелкните [Удалить]. Поврежденное задание удалено с сервера.
   [Обновить]	Нажмите на кнопку [Обновить], чтобы обновить список поврежденных заданий. Список поврежденных заданий не обновляется автоматически.