Gerir encomendas ou trabalhos danificados

Este tópico descreve a forma como pode gerir um trabalho danificado. Um trabalho corrompido está preso num determinado estado, por exemplo, edição, redestilar, impressão, etc.

1. Clique em [Sistema] - [Encomendas e trabalhos corrompidos].

   • [Encomendas corrompidas]

   • [Trabalhos corrompidos]

2. Seleccione um item de folha de trabalho na lista de trabalhos danificados. Gerir o trabalho danificado:

   Ações adicionais	Descrição
   Recuperar encomendas e trabalhos corrompidos	Clique em [Desbloquear]. O trabalho volta ao estado válido anterior. Agora, é possível continuar a processar o trabalho.
   [Guardar]	Clique em [Guardar]. Procure uma localização. Clique no botão [Guardar]. O trabalho danificado e a folha de trabalho são guardados. O trabalho guardado e a folha de trabalho podem ser enviados para o Help Desk para analisar o motivo que levou o trabalho a ficar danificado.
   [Eliminar]	Clique em [Eliminar]. O trabalho danificado é eliminado do servidor.
   [Atualizar]	Clique no botão [Atualizar] para actualizar a lista de trabalhos danificados. A lista de trabalhos danificados não é actualizada automaticamente.