Gestion des commandes et travaux corrompus

Cette rubrique décrit la façon dont vous pouvez gérer un travail corrompu. Un travail corrompu est bloqué dans un certain état, par exemple, la modification, la redistillation, l'impression, etc.

1. Cliquez sur [Système], puis sur [Commandes et travaux corrompus].

   • [Commandes corrompues]

   • [Travaux corrompus]

2. Sélectionnez un travail dans la liste des travaux corrompus. Gérer le travail corrompu :

   Actions supplémentaires	Description
   Récupération des commandes et des travaux corrompus	Cliquez sur [Déverrouiller]. Le travail revient à l'état valide précédent. Maintenant, vous pouvez continuer à traiter le travail.
   [Enregistrer]	Cliquez sur [Enregistrer]. Accédez à un emplacement. Cliquez sur le bouton [Enregistrer]. Le travail corrompu et le ticket de travail sont enregistrés. Le travail enregistré et le ticket de travail peuvent être envoyés au service d'assistance afin d'analyser la raison pour laquelle le travail est corrompu.
   [Supprimer]	Cliquez sur [Supprimer]. Le travail corrompu est supprimé du serveur.
   [Actualiser]	Cliquez sur le bouton [Actualiser] pour mettre à jour la liste des travaux corrompus. La liste des travaux corrompus n'est pas mise à jour automatiquement.