Verwalten der beschädigten Aufträge und Jobs

In diesem Abschnitt wird beschrieben, wie Sie einen beschädigten Auftrag verwalten können. Ein beschädigter Auftrag steckt in einem bestimmten Zustand, z. B. 'Wird bearbeitet', 'Wird erneut umgewandelt', 'Wird gedruckt' usw.

1. Klicken Sie auf [System]  – [Beschädigte Aufträge und Jobs].

   • [Beschädigte Aufträge]

   • [Beschädigte Jobs]

2. Wählen Sie einen Auftrag aus der Liste der beschädigten Aufträge aus. Verwalten Sie den beschädigten Auftrag:

   Zusätzliche Aktionen	Beschriftung
   Wiederherstellen beschädigter Bestellungen und Aufträge	Klicken Sie auf [Entriegeln]. Der Auftrag kehrt in den vorherigen gültigen Zustand zurück. Nun können Sie den Auftrag weiter bearbeiten.
   [Speichern]	Klicken Sie auf [Speichern]. Navigieren Sie zu einem Speicherort. Klicken Sie auf die Schaltfläche [Speichern]. Der beschädigte Auftrag und das Job Ticket werden gespeichert. Der gespeicherte Auftrag und das Job Ticket können an das Help Desk gesendet werden, um die Ursache für die Beschädigung des Auftrags zu analysieren.
   [Löschen]	Klicken Sie auf [Löschen]. Der beschädigte Auftrag wird vom Server gelöscht.
   [Aktualisieren]	Klicken Sie auf die Schaltfläche [Aktualisieren], um die Liste der beschädigten Aufträge zu aktualisieren. Die Liste der beschädigten Aufträge wird nicht automatisch aktualisiert.