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Resolver problemas na criação de uma localização externa WebDAV (após uma mensagem de erro)

É apresentada uma mensagem de erro para indicar que a criação da localização externa WebDAV falhou.

Em função da mensagem de erro, realize as verificações propostas na tabela seguinte para resolver o problema.

Mensagem de erro

Ação a executar

Necessária autenticação do proxy. Verifique a configuração do proxy.

  • Verifique se é necessário um proxy.

  • Especifique as definições do proxy.

Não é possível resolver o nome do anfitrião remoto.

Verifique se é necessário um proxy.

O caminho ou URL especificado não existe no anfitrião remoto ou o nome da pasta foi mal escrito.

  • Certifique-se de que o caminho existe.

  • Certifique-se de que a função 'Definições do proxy' não está selecionada se o servidor WebDAV não necessitar de acesso à Internet (rede local).

  • Verifique a sintaxe da localização externa da localização externa do WebDAV. Certifique-se de que está em conformidade com a sintaxe WebDAV da sua Cloud.

    IMPORTANTE

    Com a Nuvem 'Box.com', a sintaxe do WebDAV foi alterada. A partir da edição 2014-02 do presente guia, a sintaxe é a seguinte https://dav.box.com. Esta nova sintaxe deve ser utilizada. Substitui a anterior https://apps.box.com/dav.

Caminho incorreto ou em falta.

Verifique a sintaxe do caminho e do URL. Podem existir alguns carateres estranhos no caminho ou um URL incorreto.

O nome de utilizador ou a palavra-passe está incorreto.

  • Verifique o nome de utilizador remoto e a palavra-passe.

  • Se o nome de utilizador e a palavra-passe estiverem corretos, verifique também a sintaxe "caminho".

A localização externa não pode ser testada: o servidor remoto atingiu o número máximo de ligações.

O servidor das localizações externas atingiu o número máximo de ligações. Pergunte ao administrador do sistema ou tente novamente mais tarde.

A conta do utilizador especificado não tem permissão de 'escrita' nesta localização.

  • Para leitura para ficheiro, verifique se o utilizador remoto tem permissões de 'escrita' no anfitrião remoto.

  • Verifique a sintaxe da localização externa WebDAV.

    NOTA

    Substitua http:// por https://.

  • Verificar o protocolo de autenticação. O SharePoint suporta vários protocolos de autenticação. WebTools Express suporta Basic, Digest e NTLM (autenticação integrada do Windows).

    Outros métodos de autenticação, como a autenticação baseada em formulários, não são suportados.

  • Se estiver configurada uma ligação ao SharePoint, verifique a versão do SharePoint. No caso do Office 365 SharePoint Online, também pode receber esta mensagem de erro. O Office 365 SharePoint Online não é suportado.

A ligação externa está cheia.

Liberte algum espaço na localização externa.

Não é possível realizar o teste da localização externa: ocorreu um erro interno.

  • Verifique a sintaxe do URL introduzida na definição do caminho.

  • Verifique se as definições de proxy não estão selecionadas se o servidor WebDAV não necessitar de acesso à Internet (rede local).

  • Reinicie o sistema e volte a tentar.