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Résolution des problèmes de création d'emplacement externe WebDAV (après un message d'erreur)

Un message d'erreur s'affiche pour vous indiquer que la création de l'emplacement externe WebDAV a échoué.

Conformément à ce message d'erreur, effectuez les vérifications proposées dans le tableau suivant pour résoudre le problème.

Message d'erreur	Action à exécuter
Authentification proxy requise. Vérifiez la configuration du proxy.	Vérifiez s'il est nécessaire d'utiliser un proxy. Vérifiez les paramètres proxy.
Le nom d’hôte distant n’a pas pu être résolu.	Vérifiez s'il est nécessaire d'utiliser un proxy.
Le chemin ou l'URL spécifié n'existe pas sur l'hôte distant, ou le nom du dossier est mal orthographié.	Vérifiez que ce chemin existe. Vérifiez que la fonction Paramètres du proxy n'est pas cochée si le serveur WebDAV n'a pas besoin d'accès Internet (réseau local). Vérifiez la syntaxe de l'emplacement externe WebDAV. Assurez-vous qu'il est conforme à la syntaxe WebDAV de votre cloud. IMPORTANT La syntaxe WebDAV a été modifiée pour le cloud Box.com. Depuis l'édition de 02-2014 du présent guide, la syntaxe est la suivante : `https://dav.box.com`. Cette nouvelle syntaxe doit être utilisée. Elle remplace la syntaxe précédente : `https://apps.box.com/dav`.
Chemin absent ou non correct.	Contrôlez la syntaxe du chemin et de l'URL. Il est possible qu'il y ait d'étranges caractères dans le chemin ou que l'URL soit erronée.
Le nom d'utilisateur ou le mot de passe est erroné.	Vérifiez le nom d'utilisateur distant et le mot de passe. Si le nom d'utilisateur et le mot de passe sont exacts, contrôlez aussi la syntaxe du « chemin ».
Impossible de tester l'emplacement externe : le serveur distant a atteint le nombre de connexions maximum.	Le serveur d'emplacements externes a atteint le nombre maximum de connexions. Vérifiez auprès de l'administrateur système ou réessayez plus tard.
Le compte utilisateur spécifié n'a pas d'autorisation d'écriture sur cet emplacement.	Pour les tâches de numérisation dans un fichier, vérifiez que l'utilisateur distant dispose d'une autorisation d'écriture sur l'hôte distant. Vérifiez la syntaxe de l'emplacement externe WebDAV. REMARQUE Remplacez `http://` par `https://`. Vérifiez le protocole d'authentification. SharePoint prend en charge différents protocoles d'authentification. WebTools Express prend en charge les méthodes d'authentification Basic, Digest et NTLM (authentification intégrée dans Windows). Les autres méthodes d'authentification, notamment celles basées sur les formulaires, ne sont pas prises en charge. Si une connexion à SharePoint est configurée, vérifiez la version de SharePoint utilisée. Dans le cas de SharePoint Online Office 365, vous pouvez également obtenir ce message d'erreur. SharePoint Online Office 365 n'est pas pris en charge.
L'emplacement externe est plein.	Libérez de l'espace sur l'emplacement externe.
Impossible de tester l'emplacement externe : une erreur interne s'est produite.	Vérifiez la syntaxe de l'URL saisie dans le paramètre du chemin. Vérifiez que la fonction Paramètres du proxy n'est pas cochée si le serveur WebDAV n'a pas besoin d'accès Internet (réseau local). Redémarrez le système et réessayez.