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WebDAV での外部の場所の作成に関するトラブルシューティング (エラー メッセージの表示後)

WebDAV で外部の場所の作成に失敗したことを通知するエラー メッセージが表示されます。

問題を解決するには、エラー メッセージに従って、次の表で提案される検証プロセスを実行します。

エラー メッセージ

実行する作業

プロキシ認証が必要です。 プロキシの設定を確認してください。

  • プロキシが必要か否かを確認します。

  • プロキシの設定を確認します。

リモート ホスト名を解決できません。

プロキシが必要か否かを確認します。

指定されたパスまたは URL がリモート ホストに存在しないか、フォルダ名の綴りが間違っています。

  • パスが存在することを確認します。

  • WebDAV サーバーでインターネット アクセスが不要な場合は (ローカル ネットワーク)、「プロキシ設定」機能のチェックをオフにしてください。

  • WebDAV の外部の場所の構文を確認します。 これがクラウドの WebDAV の構文に従っていることを確認します。

    重要

    「Box.com」クラウドの場合、WebDAV の構文は変更されています。 新しい構文は、 https://dav.box.com です。 新しい構文を使用する必要があります。 これによって https://apps.box.com/dav が置き換えられます。

パスが存在しないか間違っています。

パスおよび URL 構文を確認します。 パスに不正な文字が存在するか、URL が間違っています。

ユーザー名またはパスワードが間違っています。

  • リモート ユーザー名とパスワードを確認します。

  • ユーザー名とパスワードが正しい場合は、パスの構文も確認します。

外部の場所をテストできません: リモート サーバーへの接続が最大数に達しています。

外部の場所のサーバーへの接続が最大数に達しています。 システム管理者に問い合わせるか、後で再試行してください。

指定されたユーザー アカウントには、この場所への「書き込み」権限がありません。

  • スキャン to ファイルの場合は、リモート ホスト上でリモート ユーザーが「書き込み」権限を所持しているか否かを確認します。

  • WebDAV の外部の場所の構文を確認します。

    メモ

    http://https:// で置き換えます。

外部の場所が一杯で空き容量がありません。

外部の場所で空き容量を確保します。

外部の場所のテストを実行できません: 内部エラーが発生しました。

  • パス設定で入力した URL の構文を確認します。

  • WebDAV サーバーでインターネット アクセスが不要な場合は (ローカル ネットワーク)、「プロキシ設定」のチェックがオフになっていることを確認します。

  • システムを再起動し、リトライします。