Loading

Soluzione dei problemi della creazione di un'ubicazione esterna di WebDAV (dopo un messaggio di errore)

Compare un messaggio di errore che indica che la creazione dell'ubicazione esterna di WebDAV è fallita.

Secondo il messaggio di errore, eseguire le verifiche proposte nella tabella successiva per risolvere il problema.

Messaggio di errore

Azione da eseguire

Autenticazione proxy richiesta. Controllare la configurazione proxy.

  • Controllare se è richiesto un proxy.

  • Controllare le impostazioni del proxy.

Impossibile risolvere il nome host remoto.

Controllare se è richiesto un proxy.

il percorso o la cartella specificati non esistono sull'host remoto, oppure il nome della cartella è stata digitato erroneamente.

  • Accertarsi che il percorso esista.

  • Accertarsi che la funzione 'Impostazioni proxy' non sia selezionata se il server WebDAV non richiede un accesso a Internet (rete locale).

  • Controllare l sintassi dell'ubicazione esterna di WebDAV. Accertarsi che sia conforme alla sintassi di WebDAV del cloud.

    IMPORTANTE

    Per il cloud 'Box.com', la sintassi di WebDAV è cambiata. La nuova sintassi è: https://dav.box.com. Si deve utilizzare la nuova sintassi. Questa sostituisce https://apps.box.com/dav.

Percorso assente o errato.

Controllare la sintassi del percorso e dell'URL. Ci possono essere caratteri strani nel percorso, o un URL errato.

Nome utente o password dell'host sono errati.

  • Controllare il nome utente e la password dell'utente remoto.

  • Se il nome utente e la password sono corretti, controllare anche la sintassi del "percorso".

Impossibile testare l'ubicazione esterna: il server remoto ha raggiunto il numero massimo di collegamenti.

Il server delle ubicazioni esterne ha raggiunto il numero massimo di collegamenti. Controllare con l'amministratore di sistema o riprovare più tardi.

L'account utente specificato non ha permessi di 'scrittura' per questa ubicazione.

  • Per la scansione su file, controllare che l'utente remoto abbia il permesso di 'scrittura' sull'host remoto.

  • Controllare l sintassi dell'ubicazione esterna di WebDAV.

    NOTA

    Sostituire http:// con https://.

L'ubicazione esterna è piena.

Accertarsi che ci sia spazio disponibile sull'ubicazione esterna.

Impossibile eseguire il test dell'ubicazione esterna: si è verificato un errore interno.

  • Controllare la sintassi dell'URL digitata nell'impostazione del percorso.

  • Controllare che le impostazioni proxy non siano selezionate se il server WebDAV non richiede un accesso a Internet (rete locale).

  • Riavviare il sistema e riprovare.