Dicas e truques para o Fornecedor de Serviços de Impressão

Pode verificar a quantidade estimada de tinta necessária para imprimir o seu desenho.

No Adobe Acrobat Pro verifique [Ficheiros]  → [Propriedades]  → [Metadados adicionais]  → [Avançado]  → [Propriedades do núcleo Xmp]  → [Xmp:OceVol:] . O volume de tinta é expresso em mililitros.

IMPORTANTE

O volume não inclui a tinta necessária para imprimir a camada de cor.

Se a impressora não começar a imprimir o trabalho, abra a interface do utilizador para se certificar de que o trabalho está visível na fila de espera. Caso contrário, verifique se existe alguma mensagem de erro no [Histórico de eventos].

Possíveis motivos:

1. Um efeito Alto e um efeito Brila estão combinados no mesmo trabalho. Certifique-se de que aplicou apenas um efeito ao trabalho.

2. Um trabalho Brila foi enviado para a fila de espera enquanto a impressora está configurada sem tinta de verniz.

3. É possível que "Configuração do canal da impressora" doPRISMAelevate XL Driver para Onyx ainda não tenha sido configurada ou esteja configurada incorretamente. Verifique se os canais de tinta no PRISMAelevate XL Driver estão configurados de acordo com o modelo da impressora.

   Para obter mais informações sobre a configuração da impressora, consulte Configurar a impressora PRISMAelevate XL ALPS Engine.

Execute as seguintes ações:

1. Reinicie a estação de trabalho.

2. Repare o PRISMAelevate XL ALPS Engine através do programa de instalação.

3. Contacte o seu administrador de TI para verificar se existem problemas com os Serviços de Informação Internet.

• A intensidade da cura não deve ser reduzida sem avaliação prévia, mesmo em tipos de materiais suportados, como o Di-bond.

• Uma cura insuficiente pode resultar numa impressão descolada ou deformada. É recomendado manter o nível de cura em 7.

• É obrigatório testar qualquer tipo de material novo ou não suportado sob a supervisão de um operador ou de um especialista de aplicação.

IMPORTANTE

Se ocorrerem deformações ou descolamentos durante a impressão, estes podem danificar as cabeças de impressão ou a impressora.

• Para casos extremos de descolamento ou deformação da tinta, pode tentar imprimir o seu design sobre uma camada de tinta branca. Esta camada de branco adicional é utilizada como fundo para evitar que as margens descolem ou deformem.

• Certifique-se de que esta camada de branco se estende para além dos limites do seu design. Por exemplo, pode imprimir uma obra de arte elevada de 2x2 cm num fundo de 4x4 cm de tinta branca.