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Consigli e suggerimenti per il fornitore dei servizi di stampa

Controllare la quantità di inchiostro stimata per la stampa

È possibile verificare la quantità di inchiostro che viene stimata come necessaria per la stampa del progetto.

All'interno di Adobe Acrobat Pro selezionare [File]  → [Proprietà]  → [Metadati aggiuntivi]  → [Avanzato]  → [Proprietà del nucleo Xmp]  → [Xmp:OceVol:]. Il volume di inchiostro è espresso in millilitri.

IMPORTANTE

Il volume non include l'inchiostro necessario per la stampa del layer di colore.

Controllare perché la stampante non avvia la stampa del lavoro

Se la stampante non avvia la stampa del lavoro, aprire l'interfaccia utente per verificare che il lavoro sia visibile nella coda. In caso contrario, verificare la presenza di eventuali messaggi di errore nell'opzione [Cronologia degli eventi].

Possibili motivi:

  1. Un effetto Alto e un effetto Brila sono combinati nello stesso lavoro. Assicurarsi di aver applicato un solo effetto al lavoro.

  2. È stato inviato in coda un lavoro Brila mentre la stampante è configurata senza vernice trasparente.

  3. È possibile che la 'Configurazione del canale della stampante' perPRISMAelevate XL Driver per Onyx non sia ancora stata configurata o sia configurata in modo errato. Assicurarsi che i canali dell'inchiostro nel PRISMAelevate XL Driver siano configurati in base al modello di stampante.

    Per ulteriori informazioni sulla configurazione della stampante, vedere Configurazione della stampante PRISMAelevate XL ALPS Engine printer.

Controllare perché non è possibile raggiungere PRISMAelevate XL ALPS Engine

Eseguire le seguenti operazioni:

  1. Riavviare la workstation.

  2. Riparare PRISMAelevate XL ALPS Engine tramite il programma di installazione.

  3. Contattare l'amministratore IT per verificare se ci sono problemi con gli Internet Information Services.

Prestare attenzione ai tipi dei supporti e alla potenza della lampada UV

  • L'intensità della polimerizzazione non deve essere ridotta senza una preventiva valutazione, anche su supporti compatibili come il Di-bond.

  • Una polimerizzazione insufficiente può causare una stampa esfoliata o deformata. Si raccomanda di mantenere il livello di polimerizzazione a 7.

  • È obbligatorio testare qualsiasi tipo di supporto nuovo o incompatibile sotto la supervisione di un operatore o di uno specialista dell'applicazione.

IMPORTANTE

Se durante la stampa si verificano deformazioni o esfoliazioni, si possono danneggiare le testine di stampa o la stampante.

Impedire la formazione di esfoliazioni o deformazioni

  • Nei casi estremi di esfoliazione o deformazione dell'inchiostro, si può provare a stampare il disegno su un layer di inchiostro bianco. Questo layer bianco aggiuntivo viene utilizzato come sfondo per evitare che i bordi siano soggetti a esfoliazione o deformazione.

  • Assicurarsi che questo layer bianco si estenda oltre i confini del disegno. Ad esempio, è possibile stampare un'illustrazione di 2x2 cm su uno sfondo di 4x4 cm con inchiostro bianco.