Trucs et astuces pour le prestataire de services d'impression

Vous pouvez vérifier la quantité estimée d'encre nécessaire à l'impression de votre création.

Dans Adobe Acrobat Pro, vérifiez les propriétés sous [Fichier]  → [Propriétés]  → [Métadonnées supplémentaires]  → [Avancées]  → [Xmp Core Properties]  → [Xmp:OceVol:] . Le volume d'encre est exprimé en millilitres.

IMPORTANT

Le volume ne comprend pas l'encre nécessaire à l'impression du calque de couleur.

Si l'imprimante ne lance pas le travail, ouvrez l'interface utilisateur pour vous assurer que le travail est visible dans la file d'attente. Si ce n'est pas le cas, vérifiez la présence d'un message d'erreur sous [Historique des événements].

Raisons possibles :

1. Un effet Alto et un effet Brila sont combinés dans le même travail. Assurez-vous que vous n'avez appliqué qu'un seul effet au travail.

2. Un travail Brila a été envoyé à la file d'attente alors que l'imprimante est configurée sans encre vernis.

3. Il est possible que la configuration des canaux d'imprimante du pilote PRISMAelevate XL Driver pour Onyx n'ait pas encore été définie ou qu'elle soit incorrecte. Assurez-vous que les canaux d'encre du pilote PRISMAelevate XL Driver sont configurés conformément au modèle d'imprimante.

   Pour plus d’informations sur la configuration de l'imprimante, voir Configuration de l'imprimante PRISMAelevate XL ALPS Engine.

Procédez comme suit :

1. Redémarrez le poste de travail.

2. Réparez PRISMAelevate XL ALPS Engine via le programme d'installation.

3. Contactez l'administrateur informatique pour vérifier l'absence de problème au niveau des services IIS (Internet Information Services).

• L'intensité du séchage de l'encre ne doit pas être réduite sans évaluation préalable, même sur les supports pris en charge tels que le type Di-bond.

• Un séchage insuffisant peut entraîner l'écaillage ou le gondolement de l'impression. Il est recommandé de maintenir le niveau de séchage à 7.

• Il est obligatoire de tester les types de support nouveaux ou non pris en charge sous la supervision d'un opérateur ou d'un spécialiste de l'application.

IMPORTANT

Si un gondolement ou un écaillage se produit pendant l'impression, il risque d'endommager les têtes d'impression ou l'imprimante.

• Dans les cas extrêmes de déformation ou d'écaillage de l'encre, essayez d'imprimer votre création sur un calque d'encre blanche. Ce calque blanc supplémentaire est utilisé comme fond pour éviter que les bords ne s'écaillent ou ne se déforment.

• Veillez à ce qu'il dépasse des limites de votre création. Par exemple, vous pouvez imprimer une illustration en relief de 2 x 2 cm sur un fond à l'encre blanche de 4 x 4 cm.