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Consejos y trucos para utilizar el proveedor del servicio de impresión

Compruebe la cantidad de tinta estimada para imprimir

Puede comprobar la estimación de la cantidad de tinta necesaria para imprimir su diseño.

En Adobe Acrobat Pro se comprueba con [Archivos]  → [Propiedades]  → [Metadatos adicionales]  → [Avanzadas]  → [Propiedades básicas de Xmp]  → [Xmp:OceVol:]. El volumen de tinta se expresa en mililitros.

IMPORTANTE

El volumen no incluye la tinta necesaria para imprimir la capa de color.

Compruebe por qué la impresora no empieza a imprimir el trabajo

Si la impresora no empieza a imprimir el trabajo, abra la interfaz de usuario para asegurarse de que el trabajo está visible en la cola. Si no es así, compruebe si aparece algún mensaje de error en el [Historial de eventos].

Posibles razones:

  1. En el mismo trabajo se combinan un efecto Alto y un efecto Brila. Asegúrese de haber aplicado un solo efecto al trabajo.

  2. Se ha enviado un trabajo de Brila a la cola mientras la impresora está configurada sin tinta barniz.

  3. Es posible que la configuración de canal de impresora de PRISMAelevate XL Driver para Onyx no se haya configurado aún o esté mal configurada. Asegúrese de que los canales de tinta están configurados en PRISMAelevate XL Driver de acuerdo con el modelo de impresora.

    Para obtener más información sobre la configuración de la impresora, consulte Configuración de la impresora para PRISMAelevate XL ALPS Engine.

Compruebe por qué no se puede acceder a PRISMAelevate XL ALPS Engine

Realice las siguientes acciones:

  1. Reinicie la estación de trabajo.

  2. Repare PRISMAelevate XL ALPS Engine mediante el programa de instalación.

  3. Póngase en contacto con el administrador de TI para saber si hay algún problema con Internet Information Services.

Tenga cuidado con los tipos de material y la potencia de las lámparas UV

  • La intensidad de curación no debe reducirse sin una evaluación previa, ni siquiera en tipos de materiales compatibles como Di-bond.

  • Un curado insuficiente puede dar lugar a una impresión descamada o alabeada. Se recomienda mantener el nivel de curado en 7.

  • Es indispensable probar cualquier tipo de material nuevo o no compatible bajo la supervisión de un operador o un especialista en aplicaciones.

IMPORTANTE

Si se producen alabeos o descamaciones durante la impresión, pueden dañarse los cabezales o la impresora.

Evite alabeos o descamaciones

  • En casos extremos de alabeos o descamaciones de tinta, puede intentar imprimir el diseño sobre una capa de tinta blanca. Esta capa blanca adicional se utiliza como fondo para evitar que los bordes se alabeen o descamen.

  • Asegúrese de que esta capa blanca se extiende fuera de los límites del diseño. Por ejemplo, puede imprimir un trabajo con una elevación de 2x2 cm sobre un fondo de 4x4 cm de tinta blanca.