[ファイルのフォーマット] エラー

質問

ファイルをジョブに追加する際、ファイル名の前に赤いドットと白い十字が表示されます。なぜそう思うかを尋ねてください。

回答

ファイル上にマウスを置くと、ツールチップに「ファイル形式がサポートされていません」と表示されます。

次の場合、アプリケーションによってファイルが認識されないか、サポートされていません:

• [ファイルのフォーマット {0} はプリンタで無効です]

  このフォーマットはプリンタで無効になっています。プリンタ オペレータに問い合わせ、フォーマットを有効にしてもらいます。

• [ファイルのフォーマット {0} はプリンタで認可されていません]

  PostScript または PDF 用のライセンスがプリンタにインストールされていません。最寄りの代理店に問い合わせ、ライセンスを入手してプリンタで有効にします。

• [ファイルのフォーマット {0} はプリンタでサポートされていません]

  アプリケーションによってファイルは識別されますが、このフォーマットはサポートされていません。フォーマットをサポートされるフォーマットに変換します。

• [ファイルのフォーマットが認識されませんでした]

  ファイル フォーマットは、アプリケーションによって識別されません。別のソフトウェア アプリケーションでファイルを開き、 Driver Select for Microsoft® Windows®でプリントします。