Loading

[Bestandsindeling] fout

Vraag

Bij het toevoegen van een bestand aan een opdracht, wordt een rode punt met een wit kruis weergegeven vóór de bestandsnaam. Waarom?

Antwoord

Als u met de muis op het bestand gaat staan, staat er in de tooltip 'Bestandsindeling niet ondersteund'.

In de volgende gevallen herkent of ondersteunt de toepassing het bestand niet:

  • [Bestandsindeling {0} is niet ingeschakeld op de printer]

    De indeling is uitgeschakeld op de printer. Neem contact op met de printeroperator om de indeling in te schakelen.

  • [Geen licentie voor bestandsindeling {0} op de printer]

    De licentie voor PostScript of PDF is niet op de printer ingeschakeld. Neem contact op met uw vertegenwoordiger voor de licentie en activeer de licentie op de printer.

  • [Bestandsindeling {0} wordt niet ondersteund door de printer]

    De toepassing herkent de bestandsindeling maar de indeling wordt niet ondersteund. Converteer het bestand naar een ondersteunde indeling.

  • [De bestandsindeling is niet herkend]

    De bestandsindeling wordt niet door de toepassing herkend. Open het bestand in een andere softwaretoepassing en print het bestand met de Driver Select for Microsoft® Windows®.