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Visão geral dos códigos de erro

Introdução

Quando ocorrer um erro, irá ver um ícone de informação no painel de controlo. Clique no ícone para encontrar informação sobre o erro.

NOTA

Quando um trabalho requer uma licença ou um kit de hardware, como o FLXfinish+, e essa licença ou kit estiver em falta, o trabalho não aparecerá no painel do operador. O controlador não irá emitir um código de erro.

Na tabela abaixo encontra os códigos de erro mais comuns.

Número

Código de erro

Mensagem

Ação

1

5713

Cannot read markers for media step control

  • Limpe o leitor MC, consulte Limpar o leitor MC.

  • Utilize os marcadores pretos avançados.

  • Limpe o material ou utilize material diferente.

2

1701

1702

1705

5709

Choque do suporte

  • Limpe a platina e a placa protetora, consulte Limpar a platina e Limpar a placa protetora.

  • Limpe a régua, consulte Limpar a régua.

  • Verifique as definições da ventoinha.

  • Utilize material não enrolado nem danificado.

  • Utilize o modo de enrolamento correto.

  • Utilize material e perfis recomendados do sítio Web de guia de material da Canon.

  • Certifique-se de que o material não está danificado ou enrolado.

  • Certifique-se de que o material pode ser bem transportado.

3

1760

1761

5760

5761

Erro de posição do suporte durante posição inicial

  • Verifique se o suporte se pode mover livremente (i.e. não está bloqueado).

  • Verifique se a platina está limpa. Para obter mais informações, consulte Limpar a platina.

4

6539

Erro de desvio de temperatura

5

6540

Temperatura no tempo limite do ponto de referência

6

6548

Temperatura alta

7

6544

Alarme do refrigerador

Reabasteça o refrigerador, consulte Reabastecer o refrigerador.

8

15725

1270108

Too late at XMS_MEDIA_SE (15B11)

  • Certifique-se de que o material não está danificado ou enrolado.

  • Certifique de que o material pode ser bem transportado e não é demasiado flexível, escorregadio ou pegajoso.

  • Utilize um material que seja suficientemente refletor.

9

15729

Too late free at XMS_MEDIA_SE (15B11)

  • Certifique-se de que o material não está danificado ou enrolado.

  • Certifique de que o material pode ser bem transportado e não é demasiado flexível, escorregadio ou pegajoso.

  • Utilize um material que seja suficientemente refletor.

10

25701

Wrong media width detected

A largura do material não corresponde à largura medida, altere a largura do material.

11

7703

Maintenance tray not detected

  • Coloque o tabuleiro de manutenção na posição correta.

  • Verifique o capítulo de manutenção, consulte Manter a impressora.

12

7778

Cassete de tecido não detetada

Certifique-se de que a cassete de tecido está inserida corretamente. Consulte Substituir a cassete de tecido.

13

21752

Ink aging PH detected

Não é possível realizar a manutenção automática enquanto o sistema estiver com erro.

Para evitar danos da cabeça de impressão, o aquecimento está desligado. Evite que a impressora fique em estado de erro por muito tempo (p. ex. durante a noite).

Quando a situação de erro for resolvida, as cabeças de impressão irão aquecer automaticamente de novo.

14

16731

16733

Knife position error

  • Certifique-se de que utiliza um material que pode ser cortado

  • Se a lâmina estiver danificada, substitua a lâmina, consulte Substitua a lâmina.

  • Verifique se não existem obstruções no caminho da lâmina.

15

24704

Open during run

Não abra a gaveta de material quando o led estiver apagado.