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錯誤代碼總覽

簡介

發生錯誤時，您將會在操作員面板上看到資訊圖示。按一下該圖示可查找有關該錯誤的資訊。

註

當工作需要憑證或硬體套件（例如 FLXfinish⁺）且遺失憑證或套件時，該工作將不會出現在操作員面板上。控制器將不會顯示錯誤代碼。

在下表中，您可以找到最常見的錯誤代碼。

編號	錯誤代碼	訊息	動作
1	5713	`Cannot read markers for media step control`	清潔 MC 掃描器，請參閱清理 MC 掃描器。請使用進階黑色標記。清潔紙張或使用其他紙張。
2	1701 1702 1705 5709	`托架故障`	清潔壓平區和緩衝板，請參閱清潔壓平區和清潔緩衝板。清潔尺規，請參閱清潔尺規。檢查風扇設定。使用沒有捲曲或沒有受損的紙張。使用正確的捲紙模式。使用 Canon 紙張指南網站建議的紙張和設定檔。檢查紙張有無受損或捲曲。確保紙張可以順暢輸送。
3	1760 1761 5760 5761	`歸位時托架位置錯誤`	檢查托架是否可以自由移動（即未被擋住）。檢查壓平區是否清潔。如需詳細資訊，請參閱清潔壓平區。
4	6539	`溫度偏差誤差`	檢查進風口和出風口是否有障礙物。將冷卻器抽真空，請參閱用吸塵器清理冷卻器并检查液位。檢查環境溫度。
5	6540	`設定點溫度逾時`
6	6548	`高溫`
7	6544	`冷卻器警報`	充填冷卻器，請參閱充填冷卻器。
8	15725 1270108	`Too late at XMS_MEDIA_SE (15B11)`	檢查紙張有無受損或捲曲。確保紙張可以順暢輸送，不過於有彈性、不溜滑或沾黏。請使用反光度足夠的紙張。
9	15729	`Too late free at XMS_MEDIA_SE (15B11)`	檢查紙張有無受損或捲曲。確保紙張可以順暢輸送，不過於有彈性、不溜滑或沾黏。請使用反光度足夠的紙張。
10	25701	`Wrong media width detected`	紙張寬度與測量的寬度不符，請變更紙張寬度。
11	7703	`Maintenance tray not detected`	將維護卡匣放到正確位置。檢查保養章節，請參閱保養印刷機。
12	7778	`未偵測到紙盒`	確認紙盒已正確插入。請參閱更換紙盒。
13	21752	`Ink aging PH detected`	當系統發生錯誤時，無法執行自動保養。為了防止印字頭受損，請關閉加熱裝置。嘗試防止印表機處於錯誤狀態過久（例如整夜）。解決錯誤情況後，印字頭將自動再次預熱。
14	16731 16733	`Knife position error`	請務必使用可裁紙的紙張。若裁刀已損毀，更換裁刀，請參閱更換裁刀。檢查裁刀路徑是否通暢無阻。
15	24704	`Open during run`	請勿在 led 熄滅時打開紙匣。