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Visão geral dos códigos de erro

Introdução

Na tabela abaixo encontra os códigos de erro mais comuns.

Número

Código de erro

Mensagem

Ação

1

5713

Cannot read markers for media step control

  • Limpe o leitor M&C.

  • Utilize os marcadores pretos avançados.

  • Limpe o material ou utilize material diferente.

2

5709

Carriage position error

  • Limpe a superfície de impressão.

  • Verifique as definições da ventoinha.

  • O material está enrolado ou danificado.

  • Modo de enrolamento errado.

3

19713

Blouse forming device not lifted

4

1701

Carriage crash from right to left side

  • Utilize material e perfis recomendados do sítio Web de guia de material da Canon.

  • Certifique-se de que o material não está danificado ou enrolado.

  • Certifique-se de que o material pode ser bem transportado.

5

1702

Carriage crash from left to right side

  • Utilize material e perfis recomendados do sítio Web de guia de material da Canon.

  • Certifique-se de que o material não está danificado ou enrolado.

  • Certifique-se de que o material pode ser bem transportado.

6

21701

Init condition error

7

15725

Too late at XMS_MEDIA_SE (15B11)

  • Certifique-se de que o material não está danificado ou enrolado.

  • Certifique de que o material pode ser bem transportado e não é demasiado fraco, escorregadio ou pegajoso.

  • Utilize um material que seja suficientemente refletor.

8

15729

Too late free at XMS_MEDIA_SE (15B11)

  • Certifique-se de que o material não está danificado ou enrolado.

  • Certifique de que o material pode ser bem transportado e não é demasiado fraco, escorregadio ou pegajoso.

  • Utilize um material que seja suficientemente refletor.

8

25701

Wrong media width detected

A largura do material não corresponde à largura medida, altere a largura do material.

9

7703

Maintenance tray not detected

  • Coloque o tabuleiro de manutenção na posição correta.

  • Verifique o capítulo de manutenção, consulte Manter a impressora.

10

21752

Ink aging PH detected

Não é possível realizar a manutenção automática enquanto o sistema estiver com erro.

Para evitar danos da cabeça de impressão, o aquecimento está desligado. Evite que a impressora fique em estado de erro por muito tempo (p. ex. durante a noite).

Quando a situação de erro for resolvida, as cabeças de impressão irão aquecer automaticamente de novo.