A sua empresa pode utilizar certificados de confiança para proteger a comunicação com um servidor de e-mail ou um servidor proxy. Se for este o caso, pode importar os certificados no editor de definições e certificar-se de que o controlador os reconhece.
Pergunte ao seu administrador TI se existem:
Certificados intermédios e raiz utilizados para aceder ao servidor de e-mail, p. ex. em caso de uma ligação segura via SSL/TLS.
Certificados intermédios e raiz utilizados para aceder a qualquer proxy para o acesso à Internet.
No caso de alguns destes certificados serem utilizados, certifique-se de que os obtém do seu administrador de TI.