Dette emne indeholder følgende instruktioner.
Opret manuelt en logfil fra Settings Editor
Opret og eksportér seneste logfil fra kontrolpanel
Opret en logfil fra PRISMAsync Remote Manager
Eksportér en logfil til USB-enhed fra kontrolpanel
Navne på logfiler består af flere dele afhængigt af indholdet.
|
<værtsnavn>_sporingsdata_<yyyymmdd>_<hhmmss> |
Rapporter/sporingsfil, der er oprettet manuelt af en bruger på det angivne tidspunkt i det angivne system. |
|
<værtsnavn>_Rapporter_ <yyyymmdd>_<hhmmss> |
Rapportfil, der er oprettet manuelt af en bruger på det angivne tidspunkt i det angivne system. |
|
<værtsnavn>_Sporingsdata_ <printers fejlkode>_<yyyymmdd>_<hhmmss> |
Rapporter/sporingsfil, der er oprettet af det angivne system for en printerfejl på det angivne tidspunkt. |
Hvis du vil oprette logfilen med rapporter/sporingsfiler, skal du bruge indstillingen [Opret logfil med rapport-/sporingsfiler] . Opret denne logfil, umiddelbart efter at der er opstået en udskrivningsfejl.
BEMÆRK
Opret kun den alternative logfil ved hjælp af indstillingen [Opret logfil med rapportfiler] , hvis tjenesteorganisationen beder om det.
Åbn Settings Editor, og gå til: .
Fanen [Fejlfinding] Klik på [Opret logfil med rapport-/sporingsfiler] i indstillingsgruppen [Logføring og rapporter].
Klik på [Opret logfil med rapport-/sporingsfiler] i dialogboksen [Logfil med rapport-/sporingsfiler (opret og hent)] for at oprette en ny logfil.
Oprette logfil med rapport-/sporingsfilerKlik på [OK].
Logfiler kan oprettes manuelt eller automatisk af printeren, når der opstår en fejl.
Åbn Settings Editor, og gå til: .
Fanen [Fejlfinding] Klik på [Opret logfil med rapport-/sporingsfiler] i indstillingsgruppen [Logføring og rapporter].
Klik på relevante logfil i dialogboksen for at hente filen.
Opret eller hent logfil med rapport-/sporingsfilerGem logfilen på en ekstern placering.
Klik på [OK].
Hvis du vil oprette logfilen med rapporter/sporingsfiler, skal du bruge indstillingen [Opret logfil med rapport-/sporingsfiler] . Opret denne logfil, umiddelbart efter at der er opstået en udskrivningsfejl.
BEMÆRK
Opret kun den alternative logfil ved hjælp af indstillingen [Opret logfil med rapportfiler] , hvis tjenesteorganisationen beder om det.
På kontrolpanelet skal du trykke på: .
SystemkonfigurationBEMÆRK
Du kan også trykke på den angivne knap på startskærmen i kontrolpanelet og trykke på [Systemkonfiguration].
Startskærm i kontrolpanelIndsæt en USB-enhed i en USB-port i kontrolpanelet.
Tryk på [Opret] i [Opret og eksportér logfil med rapport-/sporingsfiler].
Logfilen oprettes.
Den senest oprettede logfil vælges i dialogboksen [Eksportér logfil].
Eksportér logfilTryk på [OK] for at eksportere denne logfil til USB-enheden.
Tryk på [Annuller] for at hente denne logfil senere.
Du kan eksportere en manuelt eller automatisk oprettet logfil til en USB-enhed.
På kontrolpanelet skal du trykke på: .
BEMÆRK
Du kan også trykke på [Systemkonfiguration] på startskærmen i kontrolpanelet.
Indsæt en USB-enhed i en USB-port i kontrolpanelet.
Tryk på [Eksport].
Eksportér logfilVælg den ønskede logfil.
Vælg logfilTryk på [OK] for at eksportere logfilen til USB-enheden.
I menuen øverst til højre skal du klikke på .
SupportindstillingerDu viderestilles til indstillingen [Opret logfil med rapport-/sporingsfiler] for Settings Editor, der er knyttet til den valgte printer.
Når du bliver bedt om det, skal du logge på Settings Editor.
Brug de første to instruktioner i dette emne, hvis du vil oprette og hente logfilen.