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Lettura dello stato di connessione e sincronizzazione

In questo argomento sono contenute le istruzioni seguenti.

  1. Lettura dello stato di connessione e sincronizzazione del cluster

  2. Lettura dello stato di connessione e sincronizzazione della stampante

Posizione in cui è possibile trovare lo stato di sincronizzazione

PRISMAsync Remote Match utilizza simboli diversi per informare l'utente sullo stato del cluster e sullo stato della stampante. Quando si passa il puntatore del mouse su un simbolo, vengono visualizzate informazioni dettagliate sullo stato.

NOTA

Lo stato della stampante viene mostrato anche nel pannello di controllo delle stampanti del cluster e in PRISMAsync Remote Manager.

Sincronizzazione completata
Sincronizzazione non riuscita
NOTA

Se una stampante appartiene a cluster diversi, nel pannello di controllo e in PRISMAsync Remote Manager viene visualizzato solo lo stato dell'ultima sincronizzazione.

Lettura dello stato di connessione e sincronizzazione del cluster

Lo stato del cluster è lo stato combinato delle stampanti del cluster.

Simbolo dello stato del cluster

Descrizione

  • [In fase di sincronizzazione...]

  • Rimane finché almeno una stampante è in fase di sincronizzazione.

  • La sincronizzazione del cluster è riuscita perché tutte le stampanti del cluster sono state sincronizzate correttamente.

  • [Ultima sincronizzazione:]: Data e ora dell'ultima sincronizzazione.

    NOTA

    Viene applicato il fuso orario del browser.

  • [Sincronizzazione non riuscita]

  • La sincronizzazione di almeno una stampante non è riuscita o non è stata completata.

  • [Sincronizzazione mai effettuata]

  • Il cluster attualmente configurato non è stato ancora sincronizzato.

Lettura dello stato di connessione e sincronizzazione della stampante

Simbolo dello stato

Descrizione

Connessione della stampante in uso in corso.

In connessione significa che la stampante del cluster è in fase di connessione con la stampante fisica tramite il servizio cloud.

NOTA

La connessione della stampante può richiedere fino a 10 minuti.

La sincronizzazione di questa stampante è stata avviata.

L'ultima sincronizzazione di questa stampante è stata eseguita correttamente.

L'ultima sincronizzazione di questa stampante ha causato uno o più problemi. Posizionare il puntatore del mouse sull'icona per visualizzare i problemi.

  • Questa stampante era disconnessa: .

    Disconnessa significa che la stampante del cluster non è stata in grado di stabilire una connessione con la stampante fisica tramite il servizio cloud. Ad esempio, perché la stampante era in modalità di sospensione, è stata spenta oppure non era connessa alla rete.

  • La sincronizzazione di questa stampante non è stata eseguita, perché la connessione è stata persa o un utente ha interrotto la sincronizzazione.

  • La stampante era disattivata (PRISMAsync Remote Match era disattivato in Settings Editor della stampante).

  • La stampante aveva troppe voci di risorse per: <elenco delle risorse>. Questo problema può verificarsi quando la stampante ha ricevuto molte nuove voci di risorse raggiungendo il numero massimo.

  • La stampante ha utilizzato impostazioni di autorizzazione differenti per: <elenco delle risorse>. Questo problema può verificarsi quando le impostazioni di autorizzazione di una cartella di attivazione ricevuta non sono valide su questa stampante.

NOTA

Fare riferimento a Prevenzione e risoluzione dei problemi per risolvere questi problemi prima di avviare una nuova sincronizzazione.

  • [Sincronizzazione mai effettuata]

  • Questa stampante non è stata ancora sincronizzata per il cluster.