Du kan oprette ordrer, der er baseret på e-mails, som er modtaget fra Office 365 og Microsoft Outlook. Når kunden accepterer ordren, kan du desuden modtage statusændringen via en e-mail.
BEMÆRK
Flere ordreadministratorer kan arbejde i konsollen til ordrebehandling:
Hvis ordreadministratorerne deler en e-mailkonto, skal du konfigurere og installere "Office 365-tilføjelsesprogrammet" eller "Outlook-tilføjelsesprogrammet" én gang.
Hvis alle ordreadministratorer bruger sin egen e-mailkonto, skal du konfigurere og installere "Office 365-tilføjelsesprogrammet" eller "Outlook-tilføjelsesprogrammet" for de enkelte e-mailkonti.
Da Office 365 er webbaseret, har ordreadministratorer adgang til deres Office 365-konto fra alle tilgængelige computere.
Du skal aktivere sikre forbindelser:
Klik på [System] - [Sikkerhed] - [Forbindelse].
Aktivere [Brug sikre forbindelser (HTTPS)].
Aktivér denne indstilling for at bruge en sikker HTTPS-forbindelse mellem serveren og webserveren. Hvis du aktiverer denne indstilling, skal du have et certifikat. Et certifikat garanterer en sikker forbindelse (HTTPS).
Certifikatet skal være gyldigt.
Det anbefales, at du føjer Ordre-id'et til emnet for hver e-mail, der sendes fra programmet. Tilføj Ordre-id'et for let at identificere jobbet.
Klik på [Ordrebehandling] - [Generelle indstillinger] - [Generelle indstillinger].
Aktiver indstillingen [Føj altid ordre-id'et til e-mailemnet].
Klik på [Gem].
Du kan installere Office 365-tilføjelsesprogrammet på Windows- og iOS-operativsystemer.
Registrere PRISMAdirect på Microsofts udviklerwebsted
Åbn en browser på en computer, der har adgang til PRISMAdirect-serveren.
Gå til https://apps.dev.microsoft.com.
Opret en konto, og log på den.
Klik på "Tilføj en app".
Angiv et navn til programmet, og klik på "Opret". Navnet anvendes internt af Microsoft og kan ikke ses af kunderne.
Rul til afsnittet "Microsofts diagramtilladelser", og klik på "Tilføj" for indstillingen "Uddelegerede tilladelser".
Aktivér "Mail.Read", og klik på OK.
Rul til afsnittet "Platforme", og klik på "Tilføj platform".
Vælg "Web" som platformstype.
Klik på [Gem]. Luk ikke websiden.
Knappen [Gem] er tilgængelig nederst på websiden.
Integrere Office 365 med PRISMAdirect
Under registrering genererer Microsoft [Program-id] og [Programhemmelighed]. [Omdirigerings-URL] er altid tilgængelig i PRISMAdirect. Du skal bruge disse indstillinger til integrere Office 365 med PRISMAdirect.
PRISMAdirect genererer altid en omdirigerings-URL-adresse. Du kan redigere URL-adressen, f.eks. når du vil bruge en fuld URL-adresse. Når du registrerer tilføjelsesprogrammet, skal du bruge omdirigerings-URL-adressen i både PRISMAdirect og tilføjelsesprogrammet. URL-adressen til omdirigering opretter kommunikationen mellem tilføjelsesprogrammet og PRISMAdirect.
[LDAP-attribut til brugernavn:] hentes automatisk fra LDAP-serveren. Hvis det er nødvendigt, kan du ændre attributten manuelt i denne dialogboks. PRISMAdirect anvender denne attribut til at hente brugerprofilen for den aktuelle bruger ved afsendelse af e-mails. Serveren for PRISMAdirect registreres i et bestemt domæne. LDAP-serveren, der er registreret i det samme domæne, anvendes til at hente brugerdataene. Der kan være kun én LDAP-server registreret i det samme domæne som PRISMAdirect-serveren.
Kopiér det "Program-id", der vises på Microsofts udviklerwebsted.
Klik på [System] - [Tilslutning] - [Office 365-tilføjelsesprogram].
Indsæt "Program-id" i indstillingen [Program-id] i [Office 365-tilføjelsesprogram] -dialogboksen for PRISMAdirect.
Klik på [Gem].
Kopiér [Omdirigerings-URL], der vises i [Office 365-tilføjelsesprogram] -dialogboksen.
PRISMAdirect udfylder automatisk [Omdirigerings-URL] og [LDAP-attribut til brugernavn:].
Gå til Microsofts udviklerwebsted.
Rul til afsnittet "Platforme", og indsæt [Omdirigerings-URL] i indstillingen "Omdirigerings-URL".
Klik på [Gem]. Luk ikke websiden.
Knappen [Gem] er tilgængelig nederst på websiden.
Rul til afsnittet "Programhemmeligheder", og klik på "Opret ny adgangskode".
Kopiér adgangskoden. Det anbefales, at du gemmer adgangskoden i en fil. Klik på OK.
Klik på [System] - [Tilslutning] - [Office 365-tilføjelsesprogram].
Indsæt adgangskoden i indstillingen [Programhemmelighed] i [Office 365-tilføjelsesprogram] -dialogboksen for PRISMAdirect.
Klik på [Gem].
Installere tilføjelsesprogrammet
Du kan installere tilføjelsesprogrammet i hvert Office 365-miljø, der har adgang til PRISMAdirect-serveren.
Klik på [System] - [Filer til hentning].
Hent "PRISMAdirect Office 365 AddIn". Vælg indstillingen "Gem fil", hvis der åbnes en dialogboks, hvor du bliver spurgt, hvad du vil gøre ved filen. Standardplaceringen af filen er mappen "Overførsler".
PRISMAdirect giver dig ikke besked, når filerne er hentet.
Åbn en browser på en computer, der har adgang til PRISMAdirect-serveren.
Gå til outlook.office365.com.
Log på med en konto, der er gyldig for Office 365-miljøet.
Klik på tandhjulsikonet for at åbne indstillingerne.
Vælg "Administrer tilføjelsesprogrammer".
Vælg "Mine tilføjelsesprogrammer".
Vælg "+ Tilføj et brugerdefineret tilføjelsesprogram", og vælg derefter "Tilføj fra fil..." i sektionen "Brugerdefinerede tilføjelsesprogrammer".
Gå til den mappe, der indeholder den hentede "PRISMAdirect Office 365 AddIn.xml"-fil. Som standard er det mappen "Overførsler".
Vælg filen, og klik på "Åbn".
Klik på "Installer".
Når installation er fuldført, er det brugerdefinerede tilføjelsesprogram "PRISMAdirect" føjet til Office 365.
Klik på det lille ikon for PRISMAdirect-tilføjelsesprogrammet for at oprette en ordre fra en e-mail. En dialogboks udvides i højre side, og du kan klikke på "Opret ordre fra e-mail".
Du kan kun installere Microsoft Outlook-tilføjelsesprogrammet på Windows-operativsystemer.
Åbn arbejdsområdet [Konfiguration], og gå til [Filer til hentning].
Hent "PRISMAdirect Outlook AddIn".
Vent, indtil "OutlookAddInInstallerZip.exe" er hentet.
Kør den eksekverbare fil på de computere, der er forbundet til arbejdsområdet for ordrebehandling. I Outlook Addin kan ordreadministratoren og -operatøren oprette ordrer ud fra e-mails.