您可以根据从 Office 365 和 Microsoft Outlook 中接收的电子邮件创建订单。此外，当客户接受订单时，您可以通过电子邮件接收该状态更改。
注释
多个订单管理者可以在订单处理控制台中工作：
如果订单管理者共享一个电子邮件帐户，则必须配置并安装一次“Office 365 加载项”或“Outlook 加载项”。
如果订单管理者每人都使用自己的电子邮件帐户，则必须为每个电子邮件帐户配置并安装“Office 365 加载项”或“Outlook 加载项”。
由于 Office 365 基于 Web，因此订单管理者可以从任何可用的计算机中访问其 Office 365 帐户。
您必须启用安全连接：
单击[系统] -[安全] -[连接] 。
启用[使用安全连接 (HTTPS)] 。
启用此选项可在服务器和 Web 服务器之间使用安全的 HTTPS 连接。如果启用该选项，您必须具有证书。证书用于保证安全的 (HTTPS) 连接。
证书必须有效。
建议将 OrderID 添加到从应用程序发送的每封电子邮件的主题中。添加 OrderID 以便标识作业。
单击[订单处理] -[常规设置] -[常规设置] 。
启用[始终在电子邮件主题中添加订单 ID] 选项。
单击[保存] 。
您可以在 Windows 和 iOS 操作系统上安装 Office 365 插件。
在 Microsoft 开发人员站点上注册 PRISMAdirect
在可以访问 PRISMAdirect 服务器的计算机上打开浏览器。
创建帐户并登录。
单击“添加应用程序”。
键入应用程序的名称，然后单击“创建”。该名称由 Microsoft 内部使用，不会对客户显示。
滚动到“Microsoft Graph 权限”部分，然后为选项“委托的权限”单击“添加”。
启用“Mail.Read”并单击“确定”。
滚动到“平台”部分，然后单击“添加平台”。
选择“Web”作为平台类型。
单击[保存] 。不要关闭网页。
[保存] 按钮位于网页的底部。
将 Office 365 与 PRISMAdirect 集成
在注册期间，Microsoft 会生成 [应用程序 ID] 和 [应用程序密码] 。[重定向 URL] 始终位于 PRISMAdirect 中。您需要这些设置才能将 Office 365 与 PRISMAdirect 集成。
PRISMAdirect 始终会生成重定向 URL。您可以编辑 URL，例如，当您想使用友好的 URL 时。当您注册该插件时，您必须在 PRISMAdirect 和该插件中使用重定向 URL。重定向 URL 在该插件和 PRISMAdirect 之间建立通信。
将会自动从 LDAP 服务器中检索 [用户名的 LDAP 属性：] 。如果需要，您可以手动在此对话框中更改此属性。PRISMAdirect 在发送电子邮件时使用此属性检索当前用户的用户配置文件。PRISMAdirect的服务器会注册在某个域中。在相同域中注册的 LDAP 服务器将用于检索用户数据。在和 PRISMAdirect 服务器相同的域中只能注册一个 LDAP 服务器。
复制 Microsoft 开发人员站点中显示的“应用程序 ID”。
单击 [系统] - [连接] - [Office 365 插件] 。
将“应用程序 ID”粘贴到 PRISMAdirect 的 [Office 365 插件] 对话框中的 [应用程序 ID] 选项内。
单击[保存] 。
复制 [Office 365 插件] 对话框中显示的 [重定向 URL] 。
PRISMAdirect 会自动填充 [重定向 URL] 和 [用户名的 LDAP 属性：] 。
转到 Microsoft 开发人员站点。
滚动到“平台”部分并将 [重定向 URL] 粘贴到选项“重定向 URL”中。
单击[保存] 。不要关闭网页。
[保存] 按钮位于网页的底部。
滚动到“应用程序密码”部分，并单击“生成新密码”。
复制密码。建议您将密码存储在文件中。单击“确定”。
单击 [系统] - [连接] - [Office 365 插件] 。
将密码粘贴到 PRISMAdirect 的 [Office 365 插件] 对话框中的 [应用程序密码] 选项内。
单击[保存] 。
安装插件
您可以在每个有权访问 PRISMAdirect 服务器的 Office 365 环境中安装该插件。
单击[系统] -[下载] 。
下载“PRISMAdirect Office 365 AddIn”。如果一个对话框打开以询问您如何处理文件，请选择“保存文件”选项。该文件的默认下载位置是“Downloads”文件夹。
PRISMAdirect 不会在下载完成后通知您。
在可以访问 PRISMAdirect 服务器的计算机上打开浏览器。
使用对 Office 365 环境有效的帐户登录。
单击齿轮图标以打开设置。
选择“管理插件”。
选择“我的插件”。
选择“+ 添加自定义插件”，然后在“自定义插件”部分中选择“从文件添加...”。
浏览到包含下载的“PRISMAdirect Office 365 AddIn.xml”文件的文件夹。默认情况下，这是“Downloads”文件夹。
选择所需文件，并单击“打开”。
单击“安装”。
安装完成后，自定义插件“PRISMAdirect”会添加到 Office 365 中。
要从电子邮件中创建订单，请单击 PRISMAdirect 插件的小图标。在右侧，一个对话框会展开，您可以单击“从电子邮件创建订单”。
您只能在 Windows 操作系统上安装 Microsoft Outlook 插件。
打开工作区 [配置] 并转到 [下载] 。
下载“PRISMAdirect Outlook AddIn”。
等到“OutlookAddInInstallerZip.exe”下载完毕。
在连接到订单处理工作区的每台计算机上运行此可执行文件。Outlook Addin 允许订单管理者和操作员通过电子邮件创建订单。