Loading

Tentar pagar novamente o trabalho após o pagamento falhar

Foi submetido um trabalho, mas o pagamento do mesmo falhou. É possível tentar pagar novamente o trabalho.

  1. Vá para a página principal.

  2. Clique na secção [As minhas encomendas].

    É apresentada a lista de encomendas. A lista contém as encomendas abertos e o histórico das encomendas.

  3. Selecione o trabalho que pretende pagar.

  4. Clique no ícone de pagamento. O ícone aparece quando se posiciona o rato sobre a encomenda aberta.

    Será aberta uma nova janela do browser. É possível pagar o trabalho na nova janela do browser. A nova janela do browser é o formulário original do fornecedor de pagamento.

    O administrador do sistema define qual é o fornecedor de pagamento que está disponível para o produto.

  5. Siga as instruções do fornecedor de pagamento.

    A aplicação notifica o utilizador sobre o estado do pagamento. O estado pode ser:

    • [Obrigado pelo seu pagamento. A sua transação foi concluída.]

      O pagamento foi bem sucedido. O trabalho alterado é enviado para o centro de impressão.

    • [O pagamento da sua encomenda falhou.]

      O pagamento falhou. O trabalho alterado é enviado para o centro de impressão. Contacte o centro de impressão, consulte Acerca de.