Loading

Po selhání pokusu o platbu zkusit objednávku zaplatit znovu

Odeslali jste objednávku, ale platba objednávky se nezdařila. Objednávku můžete zkusit zaplatit znovu.

  1. Přejděte na hlavní stránku.

  2. Klepněte na oddíl [Moje objednávky].

    Otevře se seznam objednávek. Seznam obsahuje otevřené objednávky a historii objednávek.

  3. Přejděte k objednávce, kterou chcete zaplatit.

  4. Klepněte na ikonu platby. Ikona se zobrazí, když umístíte ukazatel myši nad otevřenou objednávku.

    Otevře se nové okno prohlížeče. Objednávku můžete zaplatit v novém okně prohlížeče. Nové okno prohlížeče je originální formulář zprostředkovatele platby.

    Správce systému stanoví, který zprostředkovatel platby je pro produkt k dispozici.

  5. Postupujte podle pokynů zprostředkovatele platby.

    Aplikace vás upozorní na stav platby. Stav může být následující:

    • [Děkujeme za vaši platbu. Transakce byla dokončena.]

      Platba proběhla úspěšně. Změněná objednávka je zaslána do tiskového centra.

    • [Platba za vaši objednávku se nezdařila.]

      Platba se nezdařila. Změněná objednávka je zaslána do tiskového centra. Obraťte se na tiskové centrum, viz O aplikaci.