Loading

Prova igen för att betala ordern efter att betalningen misslyckats.

Introduktion

Du har skickat en beställning, men betalningen för din beställning misslyckades. Du kan prova igen för att betala ordern.

Arbetsordning

  1. Gå till förstasidan.
  2. Klicka på avsnittet [Mina beställningar].

    Listan med beställningar öppnas. Listan innehåller öppna beställningar och beställningshistorik.

  3. Gå till ordern du vill betala.
  4. Klicka på betalningsikonen. Ikonen visas när du för muspekaren över den öppna beställningen.

    Ett nytt webbläsarfönster öppnas. Du kan betala din order i det nya webbläsarfönstret. Det nya webbläsarfönstret är i originalformen för betalningsleverantören.

    OBS!

    Systemadministratören definierar vilken betalningsleverantör som är tillgänglig för produkten.

  5. Följ instruktionerna för betalningsleverantören.

    Programmet meddelar dig om status för betalningen. Statusen kan vara:

    • [Tack för betalningen. Din transaktion har slutförts.]

      Betalningen är genomförd. Den ändrade ordningen skickas till utskriftsrummet.

    • [Betalningen för din beställning misslyckades.]

      Betalningen har misslyckats. Den ändrade ordningen skickas till utskriftsrummet. Kontakta utskriftsrummet, se Om.