Проблемы могут возникать из-за ошибки печатной системы или обработки задания.
Ниже приведен обзор решений проблем, которые могут возникнуть.
|
Проблема |
Решение |
|---|---|
|
Замятие бумаги |
Следуйте инструкциям на панели управления. После устранения замятия бумаги процесс печати возобновляется с комплекта, на котором произошло замятие. Проверьте напечатанные материалы на предмет дублирующихся страниц. |
|
Замятие прозрачных печатных материалов |
Проверьте тип поверхности печатного материала. (Добавление печатных материалов в каталог) |
|
Аппаратная ошибка |
Следуйте инструкциям на панели управления. На панели управления появляется сообщение, если требуется перезагрузка печатной системы. |
|
Необходимость технического обслуживания |
Следуйте инструкциям на панели управления. Если необходимо обратиться в сервисную организацию, на панели управления отобразится соответствующее сообщение. |
|
Восстановление узлов |
Следуйте инструкциям на панели управления. После устранения проблемы процесс печати возобновляется с комплекта, на котором возникла проблема. На панели управления может появиться сообщение о необходимости извлечь листы. |
|
Печатная система не может определить момент окончания выполнения задания. |
Для проверки отпечатанного материала следуйте инструкциям на панели управления. Печатная система может запросить подтверждение завершения выполнения задания. |
|
На распечатках или оригиналах могут быть полосы или точки. |
Выполните очистку компонентов устройства. (Задачи и процедуры очистки) Для выполнения некоторых процедур необходимо обладать правами на выполнение задач технического обслуживания. |
|
Лоток для бумаги не открывается. |
Проверьте, правильно ли закрыты все лотки для бумаги. |
|
Печатные материалы закручиваются. |
Выполните процедуру корректировки скрученного печатного материала на выходе. (Коррекция скрученного отпечатного материала) |
|
Изображения на готовых отпечатках выровнены неверно. |
Выполнение регистрации печатного материала. (Регистрация совмещения печатных материалов) |
|
Изображения на готовых отпечатках с перекосом и немного повернуты. |
Выполните процедуру коррекции перекоса. (Регистрация совмещения печатных материалов) |
|
Близкие цвета текста и изображений различаются на оригиналах и отпечатках. |
Выполните калибровку печатных материалов для всех полутонов. (Калибровка группы печатных материалов) |
|
Близкие цвета оригинала различаются в зависимости от носителя. |
Если различные печатные материалы принадлежат двум группам материалов, выполните калибровку обеих групп печатных материалов. (Калибровка группы печатных материалов) Если различные печатные материалы принадлежат одной группе материалов, создайте новую группу печатных материалов с новыми профилями вывода и выполните калибровку новой группы. (Калибровка группы печатных материалов) |
|
Цвета CMYK выровнены неправильно. |
Выполните автоматическую процедуру коррекции несовпадения цветов. (Автоматическая коррекция несовпадения цвета) |
|
На отпечатках присутствуют белые промежутки между цветными областями. |
Можно создать новые предварительные настройки захвата краски. (Создание предварительные настройки для параметра "Захват краски") |
|
Неравномерная плотность цвета. |
|
|
Возникает проблема с оттенками: При автоматической коррекции оттенков получаются странные результаты. Автоматическая коррекция оттенков не работает. |
|
|
Температура или влажность в месте печати изменяются значительно. |
Выполните процедуру автоматической регулировки оттенков. (Сведения о калибровке) |
|
Неоднородная заливка цветных областей. |
Процедура выравнивания фона изображения обеспечивает однородную заливку цветных областей при печати. (Сведения о калибровке) |
|
Муаровый эффект при печати. |
Измените значение параметра сглаживания изображения. (Сведения о параметрах задания печати) |