Os problemas resultam de anomalias no sistema de impressão ou no tratamento de trabalhos.
Abaixo encontra-se uma descrição geral das soluções para os problemas que podem ocorrer.
|
Problema |
Solução |
|---|---|
|
Papel encravado |
Siga as instruções apresentadas no painel de controlo. Uma vez resolvido o encravamento de papel, o processo de impressão é retomado a partir do conjunto onde ocorreu o encravamento. Verifique se existem impressões duplicadas. |
|
Papel encravado com material transparente |
Verifique o tipo de superfície do material. (Adicionar materiais ao Catálogo de materiais) |
|
Erro da máquina |
Siga as instruções apresentadas no painel de controlo. O painel de controlo informa-o caso seja necessário reiniciar o sistema de impressão. |
|
É necessária assistência |
Siga as instruções apresentadas no painel de controlo. O painel de controlo informa caso seja necessário contactar a assistência técnica local. |
|
Reacondicionamento da unidade |
Siga as instruções apresentadas no painel de controlo. Uma vez resolvido o problema, o processo de impressão é retomado a partir do conjunto onde ocorreu o problema. O painel de controlo pode pedir-lhe que retire folhas. |
|
O sistema de impressão não consegue determinar se a saída está completa. |
Siga as instruções apresentadas no painel de controlo e verifique a saída. O sistema de impressão pede-lhe para confirmar se a impressão foi concluída. |
|
O resultado da impressão ou os originais apresentam riscas ou manchas. |
Efetue um procedimento de limpeza dos componentes da máquina. (Tarefas e procedimentos de limpeza) Para estes procedimentos tem de ter direitos para executar tarefas de manutenção. |
|
Uma bandeja de papel não abre. |
Verifique se fechou corretamente todas as bandejas de papel. |
|
O material impresso apresenta enrolamentos. |
Efetue o procedimento de correção de material impresso enrolado. (Correção de material impresso enrolado) |
|
As imagens na impressão não estão alinhadas corretamente. |
Realização de um registo de material. (Ajustar registo de material) |
|
As imagens na impressão estão enviesadas ou ligeiramente rodadas. |
Efetue o procedimento de correção de desvio. (Ajustar registo de material) |
|
Cores semelhantes para o texto e planos de cor do documento de origem são diferentes na impressão. |
Efetue uma calibragem de materiais para todos os meios-tons. (Calibrar uma família de materiais) |
|
Cores semelhantes no documento de origem são diferentes em diferentes materiais. |
Se os diferentes materiais pertencerem a duas famílias de materiais, calibre ambas as famílias de materiais. (Calibrar uma família de materiais) Se os diferentes materiais pertencerem à mesma família de materiais, crie uma nova família de materiais com novos perfis de saída e execute a calibragem da nova família de materiais. (Calibrar uma família de materiais) |
|
As cores CMYK não estão corretamente alinhadas. |
Efetue o procedimento de correção automática do erro de correspondência de cores. (Correção automática de erro de correspondência de cores) |
|
A impressão apresenta espaços brancos entre os planos de cor. |
Pode criar novas predefinições de véu. (Criar uma predefinição de véu) |
|
Ocorre uma densidade irregular. |
|
|
Ocorre um problema de gradação: O ajuste automático da gradação apresenta resultados estranhos. O ajuste automático da gradação não funciona. |
|
|
A temperatura ou a humidade alteram-se de forma significativa no ambiente de impressão. |
Efetue o procedimento de ajuste automático da gradação. (Obter informações sobre a calibragem) |
|
Ocorrem irregularidades nos planos de cor. |
O procedimento de correção de sombreados garante planos de cor consistentes e regulares na impressão. (Obter informações sobre a calibragem) |
|
Ocorrem padrões de Moiré nos materiais impressos. |
Altere a definição de suavização de imagem. (Obter informações sobre as definições de trabalho de impressão) |