問題の解決方法の検索

紙づまり

操作パネルの指示に従います。

紙詰まりが処理されると、紙詰まりが発生したセットから印刷処理が再開されます。二重にプリントされていないか確認します。

半透明紙による紙詰まり

用紙の表面タイプを確認します。(用紙一覧に用紙を追加する)

マシンエラー

操作パネルの指示に従います。

印刷システムの再起動が必要な場合、操作パネルにメッセージが表示されます。

サービスが必要

操作パネルの指示に従います。

担当サービスへの連絡が必要な場合、操作パネルにメッセージが表示されます。

ユニットの調整

操作パネルの指示に従います。

問題が解決されると、問題が発生したセットから印刷処理が再開されます。操作パネルにより、用紙を取り除くよう求められることがあります。

印刷システムが、出力が完了したかどうかを判断できません。

操作パネルの指示に従って、出力を確認します。

印刷システムにより、出力が完了したか確認するよう求められます。

原稿または印刷された用紙に、スジや汚れがあります。

機械部品をクリーニングする手順を実行します。(清掃作業と手順)

いくつかの手順を行うには、メンテナンス作業の実行権限を持っている必要があります。

用紙トレイが開きません。

すべての用紙トレイが正しく閉じられているか確認します。

印刷された用紙がカールしています。

カールした用紙の補正手順を実行します。(カールした用紙を補正する)

印刷された画像の位置が揃っていません。

用紙の画像位置調整を実行します。(用紙の画像位置調整)

印刷された画像が斜めになっていたり、わずかに回転しています。

スキュー補正を実行します。(用紙の画像位置調整)

元の文書のテキストやカラー部分の同系色が印刷出力で異なっています。

すべてのハーフトーン (中間調) に対して用紙キャリブレーションを実行します。(用紙ファミリーのキャリブレーション)

元の文書内の同系色が、用紙によって異なっています。

異なる用紙が2つの用紙ファミリーにある場合、両方の用紙ファミリーのキャリブレーションを実行します。(用紙ファミリーのキャリブレーション)

異なる用紙が1つの用紙ファミリーにある場合、新しい出力プロファイルで用紙ファミリーを新規作成し、新しい用紙ファミリーのキャリブレーションを実行します。(用紙ファミリーのキャリブレーション)

CMYK カラーが正しく配置されていません。

自動カラーミスマッチ補正手順を実行します。(自動カラーミスマッチ補正)

色と色の境界に、白い隙間があります。

トラッピングプリセットを新規で作成することもできます。(トラッピングプリセットを作成する)

濃度ムラが発生しています。

1. 自動階調補正を実行します。

2. 濃度ムラ補正を実行します。

(キャリブレーションについて)

階調の問題が発生しています。

自動階調補正が正しく行えていません。

自動階調補正が機能していません。

1. 自動階調補正用のキャリブレーション曲線をリセットします。

2. 自動階調補正を実行します。

(キャリブレーションについて)

温度や湿度が大幅に変化する印刷環境です。

自動階調補正を実行します。(キャリブレーションについて)

色ずれが発生しています。

濃度ムラ補正を実行することにより、一貫して色ずれを防ぐことができます。(キャリブレーションについて)

モアレと呼ばれるまだら模様が発生しています。

画像のスムージング設定を変更します。(印刷ジョブ設定について)