下载导致打印机错误的作业的文件

您可以下载导致打印机错误的作业。您可以将文件发送到服务组织以分析问题。

1. 打开 Settings Editor 并转到：[支持]  → [故障排除] .

   [故障排除] 标签

2. 在[下载导致打印机错误的作业] 选项组中，单击[日志记录和报告] 。

3. 在[下载导致打印机错误的作业] 对话框中，单击[下载导致打印机错误的作业] 。

   下载导致崩溃的作业

4. 选择包含崩溃的作业的文件。

5. 将文件保存到外部位置。

6. 单击[确定] 。

详细信息

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