Last ned filen for jobben som forårsaket en skriverfeil

Du kan laste ned jobben som forårsaket en skriverfeil. Du kan sende filen til serviceorganisasjonen for å få problemet analysert.

1. Åpne Settings Editor og gå til: [Støtte]  → [Problemløsning] .

   [Problemløsning] -faneark

2. Gå til alternativgruppen [Logging og rapporter] og klikk på [Last ned jobb som forårsaket skriverfeil].

3. Klikk på [Last ned jobb som forårsaket skriverfeil] i dialogboksen [Last ned jobb som forårsaket skriverfeil].

   Last ned jobben som forårsaket krasj

4. Velg filen som inneholder den krasjede jobben.

5. Lagre filen på en ekstern plassering.

6. Klikk på [OK].

Mer informasjon

• Lær om utskrifts- og skriverfeil

• Juster standardinnstillingene for feilsøking