Introdução
Quando a ativação da utilização de HTTPS falha, tal pode ser causado por um certificado PKCS7 não suportado pela impressora. Quando pretender resolver este problema:
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Em primeiro lugar, verifique se o certificado válido que está a utilizar é um certificado PKCS7.
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Nesse caso, siga a alternativa para resolver o problema e ativar a utilização de HTTPS.
Procedimento
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Abra https://certlogik.com/decoder/
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Copie o texto do certificado válido. Obteve o certificado válido quando tentou ativar a utilização de HTTPS; para mais informações, consulte Ativar a utilização de HTTPS.
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Cole o texto no campo de descodificação.
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Clique em [Decode].
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Verifique no campo [Check] se se trata de um certificado PKCS7 válido.
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Se for um certificado PKCS7 válido, selecione o certificado no seu computador e mude o nome da extensão para '.p7b'.
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Clique duas vezes no certificado. Abre-se a aplicação 'certmgr'.
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Clique duas vezes no seu certificado. Aparece uma janela nova.
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Clique em . Abre-se um assistente.
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Clique em [Next].
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Selecione [Base-64 encoded X.509 (.CER)] e clique em [Next].
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Clique em [Finish] e verifique se a exportação foi bem-sucedida.
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Continue com a instalação do novo certificado válido no passo 12 do Ativar a utilização de HTTPS.
