Innledning
Hvis det ikke er mulig å aktivere bruk av HTTPS, kan det skyldes et PKCS7-sertifikat som ikke støttes av skriveren. Du kan prøve følgende for å løse problemet:
-
Kontroller først at det gyldige sertifikatet du bruker, er et PKCS7-sertifikat.
-
Hvis det er tilfelle, følger du løsningsforslaget for å feilsøke problemet og aktivere bruk av HTTPS.
Prosedyre
-
Åpne https://certlogik.com/decoder/
-
Kopier teksten til det gyldige sertifikatet. Du mottok det gyldige sertifikatet tidligere, når du forsøkte å aktivere bruken av HTTPS. For mer informasjon, se Aktiver bruken av HTTPS.
-
Lim inn teksten i dekoderfeltet.
-
Klikk på [Decode].
-
Kontroller i [Check] -feltet at det er et gyldig PKCS7-sertifikat.
-
Hvis det er et gyldig PKCS7-sertifikat, velger du sertifikatet på datamaskinen og endrer filtypen til ".p7b".
-
Dobbeltklikk på sertifikatet. Programmet "certmgr" åpnes.
-
Dobbeltklikk på sertifikatet. Et nytt vindu åpnes.
-
Klikk på . En veiviser åpnes.
-
Klikk på [Next].
-
Velg [Base-64 encoded X.509 (.CER)] og klikk på [Next].
-
Klikk på [Finish] og kontroller at eksporten var vellykket.
-
Fortsett med installeringen av det nye gyldige sertifikatet på trinn 12 i Aktiver bruken av HTTPS.
