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HTTPS の使用に関するトラブルシューティング

はじめに

HTTPS の使用の有効にすることができない場合は、プリンタでサポートされていない PKCS7 証明書が原因となっている可能性があります。この問題を解決するには:

  1. まず、使用している有効な証明書が PKCS7 証明書であるかどうかを確認します。

  2. その場合は、回避策に従ってトラブルシューティングを行い、HTTPS の使用を有効にします。

手順

  1. https://certlogik.com/decoder/ を開きます。
  2. 有効な証明書のテキストをコピーします。有効な証明書は、前に HTTPS の使用を有効にしようとしたときに取得済みです。詳細については、HTTP使用の有効化の項を参照してください。
  3. デコーダ フィールドにテキストを貼り付けます。
  4. [Decode] をクリックします。
  5. [Check] フィールドで、有効な PKCS7 証明書であるかどうかを確認します。
  6. 有効な PKCS7 証明書であれば、コンピュータ上の証明書を選択し、拡張子を「.p7b」に変更します。
  7. 証明書をダブルクリックします。certmgr アプリケーションが開きます。
  8. 証明書をダブルクリックします。別のウィンドウが開きます。
  9. [Details][Copy to file][OK]をクリックします。ウィザードが開きます。
  10. [Next] をクリックします。
  11. [Base-64 encoded X.509 (.CER)] を選択し、[Next] をクリックします。
  12. [Finish] をクリックし、エクスポートが成功したことを確認します。
  13. HTTP使用の有効化の手順 12 で新しい有効な証明書のインストールを続行します。