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Résolution des problèmes de l'utilisation d'un protocole HTTPS

Introduction

Lorsque l'activation de l'utilisation du HTTPS échoue, elle peut être causée par un certificat PKCS7 non pris en charge par l'imprimante. Lorsque vous souhaitez résoudre ce problème :

  1. Vérifiez d'abord si le certificat valide que vous utilisez est un certificat PKCS7.

  2. Si c'est le cas, suivez la solution de contournement pour résoudre le problème et activer l'utilisation du HTTPS.

Procédure

  1. Ouvrez https://certlogik.com/decoder/
  2. Copiez le texte du certificat valide. Vous avez obtenu le certificat valide lorsque vous avez essayé d'activer l'utilisation d'un protocole HTTPS précédemment, pour plus d'informations voir Activation de l'utilisation d'un protocole HTTPS.
  3. Collez le texte dans le champ décodeur.
  4. Cliquez sur [Decode].
  5. Vérifiez dans le champ [Check] s'il s'agit d'un certificat PKCS7 valide.
  6. Dans le cas d'un certificat PKCS7 valide, sélectionnez le certificat sur votre ordinateur et renommez l'extension en '.p7b'.
  7. Double-cliquez sur le certificat. L'application 'certmgr' s'ouvre.
  8. Double-cliquez sur votre certificat. Une nouvelle fenêtre s'ouvre.
  9. Cliquez sur [Details] → [Copy to file]  → [OK] . Un assistant s'ouvre.
  10. Cliquez sur [Next].
  11. Sélectionnez [Base-64 encoded X.509 (.CER)] puis cliquez sur [Next].
  12. Cliquez sur [Finish] et vérifiez que l'exportation a été effectuée correctement.
  13. Continuez l'installation du nouveau certificat valide à l'étape 12 de Activation de l'utilisation d'un protocole HTTPS.
Sujet parent :
Configuration des paramètres réseau et sécurité
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