Felsöka användningen av HTTPS

Introduktion

När det inte är möjligt att använda HTTPS kan problemet bero på ett PKCS7-certifikat som inte stöds av skrivaren. Gör så här för att lösa problemet:

Kontrollera att det giltiga certifikat du använder är ett PKCS7-certifikat.
Följ i så fall beskrivningen för att felsöka problemet och aktivera användning av HTTPS.

Öppna https://certlogik.com/decoder/
Kopiera texten i det giltiga certifikatet. Du fick det giltiga certifikatet när du försökte aktivera HTTPS tidigare. För mer information, se Aktivera användningen av HTTPS.
Klistra in texten i fältet för avkodaren.
Klicka på [Decode].
Kontrollera i fältet [Check] att det är ett giltigt PKCS7-certifikat.
Markera i så fall PKCS7-certifikatet på datorn och ändra filnamnstillägget till ”.p7b”.
Dubbelklicka på certifikatet. Programmet certmgr öppnas.
Dubbelklicka på certifikatet. Ett nytt fönster öppnas.
Klicka på [Details] → [Copy to file] → [OK] . En guide visas.
Klicka på [Next].
Välj [Base-64 encoded X.509 (.CER)] och klicka på [Next].
Klicka på [Finish] och kontrollera att exporten har lyckats.
Fortsätt installationen av det nya giltiga certifikatet i steg 12 i Aktivera användningen av HTTPS.