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Configuración, descarga e instalación de actualizaciones de software desde On Remote Service

Introducción

Cuando se configura la descarga e instalación de actualizaciones del sistema operativo desde On Remote Service, el servidor de impresión se comporta de la siguiente manera:

  • Una vez al día, la impresora busca nuevas actualizaciones del sistema operativo o de PRISMAsync a medianoche.

    NOTA

    Si el sistema está desconectado o apagado a medianoche, las actualizaciones se comprobarán de nuevo al día siguiente.

Cuando la impresora detecta actualizaciones del sistema operativo, no es posible hacer una selección de las actualizaciones encontradas. Todas las actualizaciones encontradas se descargan o instalan dependiendo de la configuración. Durante la descarga o la instalación, la impresora sigue funcionando. Para finalizar la instalación, debe reiniciar el sistema.

Antes de empezar

Asegúrese de que [Conexión remota] está activado en la impresora:

  1. En el panel de control, toque el icono [Sistema] situado a la derecha.

    NOTA

    Debe iniciar la sesión como administrador del sistema. Consulte Inicio de sesión como administrador del sistema.

  2. Toque [Servicios remotos]  → [Conexión remota].

  3. Asegúrese de que:

    • [Conexión remota] esté activado.

    • [Estado de conexión remota] esté conectado.

      NOTA

      Puede necesitarse un proxy para acceder a Internet y utilizar servicios remotos. Si es necesario, asegúrese de que la configuración del proxy sea la correcta. Para obtener más información, consulte Configuración de la red.

Configuración de la descarga e instalación de actualizaciones de software desde ORS

  1. Abra la página Settings Editor y vaya a: [Asistencia]  → [Actualizaciones de software].

  2. Vaya a [Hay actualizaciones de PRISMAsync y del sistema operativo disponibles en On Remote Service].

  3. Haga clic en [Configurar].

  4. Las casillas para recibir actualizaciones de software están marcadas de forma predeterminada. Puede desactivar una casilla si no desea recibir actualizaciones de software de On Remote Service.

  5. Utilice el ajuste [Hora de descarga] para seleccionar el momento de la descarga.

    • [Inmediatamente]: La impresora descarga las actualizaciones de software cuando están disponibles.

    • [A la hora especificada]: La impresora descarga las actualizaciones de software a la hora que especifique.

    • [Manualmente]: La descarga de las actualizaciones de software se inicia manualmente.

  6. Utilice [Hora de instalación] para seleccionar el tiempo de instalación.

    • [Inmediatamente]: La impresora instala el software después de descargarlo. La impresora sigue funcionando. Para finalizar la instalación, debe reiniciar el sistema.

    • [A la hora especificada]: La impresora instala las actualizaciones de software a la hora que especifique. La impresora sigue funcionando. Para finalizar la instalación, debe reiniciar el sistema.

    • [Manualmente]: Las actualizaciones de software se instalan manualmente una vez descargadas. La impresora sigue funcionando. Para finalizar la instalación, debe reiniciar el sistema.

  7. Seleccione [Enviar correo electrónico al administrador del sistema sobre el estado de las actualizaciones] para recibir información sobre el estado del proceso de descarga e instalación. Los administradores del sistema que tienen una dirección de correo electrónico configurada reciben estos correos electrónicos.

    Recibirá un correo electrónico cuando se haya alcanzado el siguiente estado:

    • Si selecciona [Manualmente] para el ajuste [Hora de descarga], recibirá un correo electrónico cuando haya actualizaciones de software disponibles para su descarga.

    • Si selecciona [Manualmente] para el ajuste [Hora de instalación], recibirá un correo electrónico cuando haya actualizaciones de software disponibles para su instalación y cuando deba reiniciar el sistema para finalizar la instalación.

    • Recibirá un correo electrónico cuando se estén instalando actualizaciones de software.

    • Recibirá un correo electrónico cuando se hayan instalado actualizaciones de software.

    • Recibirá un correo electrónico cuando se produzca un error durante la descarga o la instalación de las actualizaciones de software.

Descarga manual de actualizaciones de software desde ORS

  1. Abra la página Settings Editor y vaya a: [Asistencia]  → [Actualizaciones de software].

  2. Vaya a [Hay actualizaciones de PRISMAsync y del sistema operativo disponibles en On Remote Service].

  3. Seleccione la actualización de software disponible. Haga clic en [Descargar].

    Consulte el progreso de la descarga en la columna [Progreso].

  4. Es posible detener el proceso de descarga.

    Haga clic en [Poner en pausa la descarga] para detener el proceso de descarga. Haga clic en [Reanudar la descarga] para reanudar el proceso de descarga.

  5. La descarga ha finalizado cuando el indicador de progreso indica [-] y el botón [Instalar] está disponible.

Instalación manual de actualizaciones de software desde ORS

  1. Abra la página Settings Editor y vaya a: [Asistencia]  → [Actualizaciones de software].

  2. Vaya a [Hay actualizaciones de PRISMAsync y del sistema operativo disponibles en On Remote Service].

  3. Seleccione la actualización de software descargada. Haga clic en [Instalar].

  4. Para finalizar la instalación, debe reiniciar el sistema.

Reinicio del sistema

En todos los casos, la impresora solicita un reinicio después de la instalación. Puede reiniciar inmediatamente o más tarde.

Seleccione el momento de reinicio y haga clic en [Aceptar].

Después de reiniciar el sistema, la actualización de software se elimina de la lista en [Hay actualizaciones de PRISMAsync y del sistema operativo disponibles en On Remote Service].

La actualización de software instalada puede verse en una de las siguientes listas:

  • [Actualizaciones de PRISMAsync instaladas] si se trata de una actualización del software de la impresora.

  • [Actualizaciones del sistema operativo] si se trata de una actualización del sistema operativo.