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Consulte el resumen de los rechazos del sentry

Consulte el resumen de los rechazos del sentry en el panel de control

  1. Vaya al panel de control.

  2. Presione el botón de la bandeja de papel que encontrará en el lado derecho del panel de control o pulse [Bandejas].

  3. Toque [Sentry].

  4. Consulte el resumen.

  5. Pulse para cerrar el resumen.

Qué indica el resumen de los rechazos del sentry

El resumen de los rechazos del sentry puede resultar útil para solucionar estos rechazos.

El resumen no se guarda indefinidamente en la impresora. Cuando se reinicia el sistema, el resumen de los rechazos del sentry está vacío.

La lista puede mostrar 200 registros como máximo.

Resumen de rechazos del sentry

Información

Descripción

Tiempo

Fecha y hora de rechazo del sentry

Vuelta

Rechazo del sentry en la primera vuelta

Rechazo del sentry en la segunda vuelta

Causa

El tamaño del material detectado es diferente al atributo de tamaño de material.

Para solucionar los rechazos del sentry en los próximos trabajos, compruebe que el tamaño del material cargado coincide con el atributo de tamaño del catálogo de materiales.

La altura del material detectada en una o varias hojas es mucho mayor que la distancia de impresión configurada en el modo de impresión de material. Es probable que las hojas tengan dobladas las esquinas o presenten otras deformaciones importantes.

Para solucionar los rechazos del sentry en los próximos trabajos, examine las hojas de material de la bandeja de papel.

Rechazos del sentry de hoja doble

Para evitar que se produzcan rechazos del sentry de hoja doble, puede:

  • Ventilar la pila de material en la bandeja de papel del módulo de papel antes de imprimir el siguiente trabajo. También puede ventilar el material antes de cargarlo en la bandeja de papel.

  • active el ajuste [Quedan pocas hojas en la bandeja de papel vacía] en Settings Editor.

Hoja demasiado sesgada

Para solucionar los rechazos del sentry en los próximos trabajos, compruebe y ajuste el registro de material.

Bandeja

Bandeja de papel donde se ha cargado el material

Material

Material que causó el rechazo del sentry

Modo impresión material

Modo de impresión que causó el rechazo del sentry

Consulte el resumen de rechazos del sentry en PRISMAlytics Dashboard

Puede utilizar PRISMAlytics Dashboard para supervisar el número de rechazos del sentry en cada material utilizado.

Ejemplo de la información que puede verse en PRISMAlytics Dashboard