简介
当打印机对某些作业出现问题时，可以收集作业数据，下载并发送给检修部门作进一步分析。
过程
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导航至 [首选项] - [系统默认值] - [如果出现错误] 。
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选择[保存收到的作业数据用于检修] ： [是] 。
系统储存自此设置启用后所接收到的所有作业数据。
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发送引起问题的打印作业到打印机。
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选择 [保存收到的作业数据用于检修] ：[否] 。
系统不再储存自此设置解除后的作业数据。
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导航至 [支持] - [维护] 。
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单击 [下载作业数据] 。
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单击 [确定] 下载压缩文件。
结果
现在即可将含有所收集作业数据的压缩文件发送给检修部门作进一步分析。
