Quando la stampante ha problemi con certi lavori, è possibile raccogliere i dati del lavoro, scaricare i dati e inviarli all'organizzazione di assistenza per ulteriori analisi.
Il sistema archivia i dati di tutti i lavori che vengono ricevuti dopo l'attivazione di questa impostazione.
Il sistema non archivia più i dati del lavoro dopo la disattivazione di questa impostazione.
Ora è possibile inviare il file zip con i dati del lavoro raccolti all'organizzazione di assistenza per ulteriori analisi.