Um erro de sincronização ou problema que ocorre numa impressora é reportado no PRISMAsync Remote Match, no painel de controlo da impressora e no PRISMAsync Remote Manager.
As impressoras que estão a ligar-se apresentam: 
. Não podem participar no processo de sincronização.
A ligar significa que a impressora do agrupamento está a estabelecer uma ligação à impressora física através do serviço de cloud.
Ligação de impressorasO que fazer
Aguarde até as impressoras estarem ligadas e, em seguida, inicie a sincronização.