A nyomtatónál előforduló szinkronizálási hiba vagy probléma megjelenik itt: PRISMAsync Remote Match, a nyomtató kezelőpanelén és itt: PRISMAsync Remote Manager.
A kapcsolódó nyomtatókon a következő jelenik meg: 
. Nem tudnak részt venni a szinkronizálási folyamatban.
Connecting (kapcsolódás) – azt jelenti, hogy a fürtnyomtató épp kapcsolatot hoz létre a fizikai nyomtatóval a felhőalapú szolgáltatáson keresztül.
A nyomtatók kapcsolódásaTevékenység
Várja meg, míg befejeződik a nyomtatók kapcsolódása, és csak ezt követően indítsa el a szinkronizálást.