Une erreur de synchronisation ou un problème survenant sur une imprimante est signalé dans PRISMAsync Remote Match, sur le panneau de commande de l’imprimante et dans PRISMAsync Remote Manager.
Les imprimantes qui se connectent indiquent : . Elles ne peuvent pas participer au processus de synchronisation.
En cours de connexion signifie que l'imprimante en cluster établit une connexion avec l'imprimante physique via le service cloud.
Que faire
Attendez que les imprimantes soient connectées, puis démarrez la synchronisation.