Zobrazí se zpráva [Nelze se připojit k...]. Proč ?
Možné důvody:
Při pokusu o přidání nové tiskárny:
- název hostitele tiskárny nebo IP adresa se změnily;
- zadali jste nesprávný název hostitele tiskárny nebo IP adresu;
- tiskárna je v chybovém režimu;
- probíhá inicializace nebo vypnutí tiskárny.
- tiskárna je vypnutá.
Při pokusu o připojení k tiskárně z rozbalovacího seznamu Tiskárna:
- název hostitele tiskárny nebo IP adresa se změnily;
- tiskárna je v chybovém režimu;
- probíhá inicializace nebo vypnutí tiskárny.
- tiskárna je vypnutá.
Zkontrolujte název hostitele tiskárny nebo IP adresu.
Otevřete webový prohlížeč a zadejte název hostitele tiskárny nebo IP adresu, abyste zjistili, zda se k tiskárně můžete připojit.
Zkontrolujte, zda je tiskárna aktivní a není v chybovém režimu.
Když se můžete připojit k tiskárně, můžete ji přidat do PRISMAproduce Tech prostřednictvím položky "Uživatelské jméno" - [Tiskárny], viz Správa rozbalovacího seznamu Tiskárna.
U tiskáren imagePROGRAF existují další dvě možné příčiny, které znemožňují připojení k tiskárně:
Ovladač tiskárny není nainstalován.
Pokud není nainstalován ovladač, nejdříve jej nainstalujte. Stáhněte si správný ovladač z webového serveru s podporou Canon.
Ovladač tiskárny není správně nakonfigurován.
Otevřete „Vlastnosti tiskárny“.
Zobrazí se okno.
Klikněte na „Změnit vlastnosti“ na kartě „Obecné“.
Přihlaste se jako „Správce“.
Otevřete kartu „Porty“.
Zvolte již povolený port a klikněte na možnost „Konfigurovat port...“.
Zobrazí se okno.
Přesvědčte se, zda název hostitele (název tiskárny) nebo adresa IP se shodují s těmi, které používáte pro aplikaci PRISMAproduce Tech. Pokud se neshodují, změňte název nebo adresu.
Přejděte zpět na kartu „Obecné“.
Kliknutím na volbu „Vytisknout zkušební stránku“ vytiskněte zkušební stránku a přesvědčte se, zda je připojení správné.