Loading

Finde løsninger på problemer

Problemer opstår på grund af et problem i udskrivningssystemet eller i jobhåndteringen.

Nedenstående finder du en oversigt over løsninger på problemer, der kan opstå.

Problem

Løsning

Papirstop

Følg vejledningen på betjeningspanelet.

Når du har afhjulpet et papirstop, genoptages udskrivningsprocessen fra det sæt, hvor stoppet opstod. Kontroller, om nogle sider er blevet udskrevet to gange.

Papirstop med gennemskinneligt medie

Kontrollér mediets overfladetype. (Tilføje medier til mediekataloget)

Maskinfejl

Følg vejledningen på betjeningspanelet.

Kontrolpanelet giver besked, hvis det er nødvendigt med en genstart af udskrivningssystemet.

Påkrævet service

Følg vejledningen på betjeningspanelet.

Kontrolpanelet giver besked, hvis du skal kontakte serviceorganisationen.

Enhedsoptimering

Følg vejledningen på betjeningspanelet.

Når du har afhjulpet et problem, genoptages udskrivningsprocessen fra det sæt, hvor problemet opstod. Du kan få besked på kontrolpanelet om at fjerne ark.

Udskrivningssystemet kan ikke finde ud af, om udskriften er komplet.

Følg vejledningen på betjeningspanelet, og kontroller outputtet.

Udskrivningssystemet beder dig om at bekræfte, at udskriften er komplet.

Udskrifter eller originaler har striber eller pletter.

Udfør en procedure til rensning af maskinens dele. (Rengøringsopgaver og -procedurer)

Du skal have rettigheder til at udføre vedligeholdelsesopgaver til visse procedurer.

En papirbakke kan ikke åbnes.

Kontroller, om du har lukket alle papirbakker korrekt.

Udskriftsmedierne er krøllede.

Udfør korrektionsproceduren for krøllede udskriftsmedier. (Udbedring af bøjet outputmedie)

Billeder på udskriften er ikke justeret korrekt.

Udfør en medieregistrering (Juster medieregistreringen)

Billeder på udskriften er skæve eller roteret smule.

Udfør proceduren for korrektion af skævhed. (Juster medieregistreringen)

Ens farver til tekst- og farveruder i kildedokumentet ser forskellige ud på udskriften.

Udfør en mediekalibrering for alle halvtoner. (Kalibrere en mediefamilie)

Ens farver i kildedokumentet ser forskellige ud på forskellige medier.

Hvis de forskellige medier er i to mediefamilier, skal du kalibrere begge mediefamilier. (Kalibrere en mediefamilie)

Hvis de forskellige medier er i én mediefamilie, skal du oprette en ny mediefamilie med nye outputprofiler og kalibrere den nye mediefamilie. (Kalibrere en mediefamilie)

CMYK-farver er ikke justeret korrekt.

Udfør proceduren til automatisk korrektion af farvefejl. (Automatisk korrektion af farvefejl)

Udskriften har hvide mellemrum mellem farveruder.

Du kan oprette nye forudindstillinger for trapping. (Oprette en forudindstilling for trapping)

Der opstår ujævnheder i tætheden.

  1. Udfør proceduren for autojustering af rasterforløb.

  2. Udfør proceduren for skyggekorrektion.

(Få mere at vide om kalibrering)

Der opstår problemer med rasterforløb:

Den automatiske justering af rasterforløb giver mærkelige resultater.

Den automatiske justering af rasterforløb virker ikke.

  1. Nulstil kalibreringskurverne for autojustering af rasterforløb.

  2. Udfør proceduren for autojustering af rasterforløb.

(Få mere at vide om kalibrering)

Temperatur og fugtighed ændrer sig væsentligt i udskrivningsmiljøet.

Udfør proceduren for autojustering af rasterforløb. (Få mere at vide om kalibrering)

Der opstår ujævne farvelag.

Proceduren for skyggekorrektion sikrer ensartede, jævne farvelag på udskriften. (Få mere at vide om kalibrering)

Små farvetonerafvigelser over tid.

Når printerkalibrering og kalibrering af medieserien ikke kan rette de små farveafgivelser, kan du bruge funktionen til automatisk korrektion af farvetoner (ACCT). (Ret farvetonerne med funktionen ACCT)

Når ACCT-funktionen heller ikke kan rette farvetoneafgivelserne, skal du kontakte din tjenesteorganisation.

Moirémønstre forekommer på udskriften.

Rediger billedets udglatningsindstilling. (Få mere at vide om indstillingerne for udskriftsjob)