Istnieje możliwość zainstalowania licencji za pośrednictwem usługi On Remote Service (ORS). (Zamiast składania wniosku o licencję, nawiązywania kontaktu mailowego z działem obsługi klienta i ręcznego wgrywania licencji).
Jak to działa:
Po osiągnięciu porozumienia dotyczącego wnioskowanej(-ych) licencji w bazie danych ILMS rejestrowany jest numer licencji produktu. Zaktualizowane licencje są automatycznie przesyłane za pośrednictwem ORS do silnika. Administrator silnika musi tylko zainstalować i aktywować zaktualizowane licencje.
|
Krok |
Operacja |
|---|---|
|
1 |
Odczekaj ok. 5 minut po otrzymaniu wniosku o licencję.  UWAGA
Przesłanie zaktualizowanej licencji zajmie chwilę. |
|
2 |
Przejdź do edytora ustawień: Wsparcie --> Licencje --> Licencje i kliknij opcję „Zainstaluj licencję ze zdalnego serwera”. Zostanie wyświetlone następujące okno: 
|
|
3 |
Kliknij opcję „Zainstaluj”. Zostanie wyświetlone okno „Ponowne uruchomienie” ostrzegające, że do wdrożenia licencji będzie wymagane ponowne uruchomienie drukarki. Kliknij „OK” w tym oknie. 
|
|
4 |
Zostanie wyświetlony komunikat potwierdzający pomyślne zainstalowanie licencji. 
UWAGA
Okno „ponowne uruchomienie drukarki ... ” nie skutkuje ponownym uruchomieniem. Jest to znany problem. UWAGA
Gdy pojawia się błąd „Wystąpił nieznany błąd”, prawdopodobnie w systemie nie jest jeszcze dostępna licencja. |
|
5 |
Kliknij OK w tym oknie. Następnie uruchom ponownie drukarkę za pośrednictwem menu Wsparcie --> Rozwiązywanie problemów --> Ponowne uruchamianie drukarki i usuwanie zadań --> Ponowne uruchamianie systemu. 
|
|
6 |
Po ponownym uruchomieniu sprawdź licencje w edytorze ustawień, Wsparcie --> Licencje --> Licencje: 
|
W przypadku wystąpienia błędu wyświetlany jest komunikat o błędzie, lecz nie wiadomo, jakie są możliwe przyczyny błędu i co należy zrobić (patrz rozdział dotyczący rozwiązywania problemów).