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ORS を介してライセンスをインストールする

はじめに

On Remote Service (ORS) を介してライセンスを受け取ることができます。(ライセンス要求を行う代わりに、メールでバックオフィスをリクエストし、ライセンスを手動でアップロードします)。

操作方法:

要求されたライセンスに関する合意があると、製品ライセンス番号が ILMS データベースに登録されます。更新されたライセンスは、ORS を介してエンジンに自動的に転送されます。エンジンの管理者は、更新されたライセンスをインストールしてアクティブ化するだけです。

ライセンスノインストール

手順

処理

1

ライセンス要求を受け取ってから約 5 分待ちます。

メモ

更新されたライセンスの転送には時間がかかります。

2

[Settings Editor (設定エディタ) ] に移動します:Support (サポート) --> Licenses (ライセンス) --> Licenses (ライセンス) に移動し、「リモートサーバーからライセンスをインストール」をクリックします。

次のウィンドウが表示されます。

3

「インストール」をクリックします。

ライセンスを考慮するためにプリンタの再起動が必要になることを警告するための警告「再起動」ウィンドウが表示されます。

このウィンドウで「OK」をクリックします。

4

ライセンスが正常にインストールされたことを確認するメッセージが表示されます。

メモ

「プリンタを再起動します...」というポップアップは再起動しません。これは既知の事柄です。

メモ

「不明なエラーが発生しました」というエラーが表示された場合は、システムでライセンスがまだ利用できない可能性があります。

5

このウィンドウで「OK」をクリックします。次に、Support (サポート) -->Troubleshooting (トラブルシューティング) --> Printer restart and job removal (プリンタの再起動とジョブの削除) --> Restart the system (システムを再起動) のメニューからプリンタを再起動します。

6

再起動後、設定エディタ、Support (サポート) > Licenses (ライセンス) --> Licenses (ライセンス) でライセンスを確認します。

既知の問題/制限

  • エラーが発生すると、エラーメッセージが表示されますが、考えられるエラーの原因と対処方法についての手がかりはありません (この説明の後のトラブルシューティングのセクションを参照してください)。