È possibile ricevere una licenza tramite On Remote Service (ORS). (Invece di effettuare una richiesta di licenza via ORS, richiederla al back-office via e-mail e caricare la licenza manualmente).
Come funziona:
Una volta completato l'acquisto delle licenze richieste, un numero di licenza del prodotto viene registrato nel database di ILMS. Le licenze aggiornate vengono trasferite automaticamente via ORS all'unità. L'amministratore dell'unità deve solo installare e attivare le licenze aggiornate.
|
Passaggio |
Operazione |
|---|---|
|
1 |
Attendere 5 minuti circa dopo aver ricevuto la richiesta di licenza.  NOTA
il trasferimento della licenza aggiornata richiederà del tempo. |
|
2 |
Passare al Settings Editor: Supporto --> Licenze --> Licenze e fare clic su "Installare la licenza dal server remoto". Viene visualizzata la seguente finestra di dialogo: 
|
|
3 |
Fare clic su "Installa". Una finestra di avvertenza "Riavvia" viene visualizzata per avvertire che sarà necessario un riavvio della stampante perché tenga conto della licenza. Fare clic su "OK" in questa finestra. 
|
|
4 |
Apparirà un messaggio di successo per confermare che la licenza è stata installata correttamente. 
NOTA
La finestra a comparsa "Riavviare la stampante... " non produce un riavvio. Questo è un problema noto. NOTA
Quando appare l'errore "Si è verificato un errore sconosciuto", probabilmente la licenza non è ancora disponibile sul sistema. |
|
5 |
Fare clic su OK in questa finestra. Quindi riavviare la stampante tramite il menu Supporto -->Risoluzione dei problemi --> Riavvio della stampante e rimozione lavoro --> Riavvio del sistema. 
|
|
6 |
Dopo il riavvio, controllare le licenze con Settings Editor, Supporto --> Licenze --> Licenze: 
|
Quando si verifica un errore, compare un messaggio di errore ma nessun indizio sulle possibili cause dell'errore e su cosa fare (vedere la sezione di risoluzione dei problemi dopo questa descrizione).