Il est possible de recevoir une licence par l'intermédiaire du service ORS (On Remote Service). (Plutôt que de lancer une demande de licence, de la soumettre au serveur principal par e-mail et de charger la licence manuellement.)
Procédure à suivre :
Dès lors qu'il existe un accord relatif aux licences demandées, un numéro de licence de produit est enregistré dans la base de données ILMS. Les licences mises à jour sont automatiquement transférées au moteur via ORS. Il suffit à l'administrateur du moteur d'installer et d'activer les licences mises à jour.
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Étape |
Action |
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1 |
Patientez environ 5 minutes après avoir reçu la demande de licence.  REMARQUE
Le transfert de la licence mise à jour prend un certain temps. |
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2 |
Accédez à Settings Editor : Assistance --> Licences --> Licences, puis cliquez sur « Installer une licence à partir du serveur distant ». La fenêtre suivante apparaît : 
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3 |
Cliquez sur « Installer ». Une fenêtre d'avertissement de redémarrage s'affiche pour vous prévenir qu'il sera nécessaire de redémarrer l'imprimante pour prendre en compte la licence. Cliquez sur « OK » dans cette fenêtre. 
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4 |
Un message confirmant la réussite de l'installation de la licence s'affiche ensuite. 
REMARQUE
La fenêtre contextuelle vous invitant à « redémarrer l'imprimante... » ne lance pas le redémarrage. Ce problème est connu. REMARQUE
Lorsque le message « Une erreur inconnue est survenue » s'affiche, cela signifie probablement que la licence n'est pas encore disponible sur le système. |
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5 |
Cliquez sur OK dans cette fenêtre. Redémarrez ensuite l'imprimante via le menu Assistance --> Dépannage --> Redémarrage de l'imprimante et suppression des travaux --> Redémarrer le système. 
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6 |
Une fois le redémarrage effectué, vérifiez les licences via Settings Editor, sous Assistance --> Licences --> Licences : 
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Lorsqu'une erreur se produit, un message d'erreur s'affiche, mais aucune indication concernant la ou les causes possibles et les actions à effectuer ne vous sont fournies (voir la section de dépannage après cette description).