Проблемы могут возникать по вине печатной системы или из-за обработки задания.
Ниже приведен обзор решений проблем, которые могут возникнуть.
|
Проблема |
Решение |
|---|---|
|
Замятие бумаги |
Следуйте инструкциям на панели управления. После устранения замятия бумаги процесс печати возобновляется с пакета, на котором произошло замятие. Проверьте напечатанные материалы на предмет дублирующихся страниц. |
|
Аппаратная ошибка |
Следуйте инструкциям на панели управления. На панели управления появляется сообщение, если требуется перезагрузка принтера. |
|
Необходимость технического обслуживания |
Следуйте инструкциям на панели управления. Если необходимо обратиться в сервисную организацию, на панели управления отобразится соответствующее сообщение. |
|
Восстановление узлов |
Следуйте инструкциям на панели управления. После устранения проблемы процесс печати возобновляется с пакета, на котором возникла проблема. На панели управления может появиться сообщение о необходимости извлечь листы. |
|
Печатная система не может определить момент окончания выполнения задания. |
Для проверки отпечатанного материала следуйте инструкциям на панели управления. Печатная система может запросить подтверждение завершения выполнения задания. |
|
На распечатках или оригиналах могут быть полосы или точки. |
Выполните очистку компонентов устройства. (Задачи и процедуры очистки) Для выполнения некоторых процедур необходимо обладать правами на выполнение задач технического обслуживания. |
|
Лоток для бумаги не открывается. |
Проверьте, правильно ли закрыты все лотки для бумаги. |
|
Печатные материалы закручиваются. |
Выполните процедуру корректировки скрученного печатного материала на выходе. (Коррекция скрученного отпечатного материала) |
|
Изображения на готовых отпечатках выровнены неверно. |
Выполнение регистрации печатного материала. (Изменение параметров совмещения печатных материалов) |
|
Изображения на готовых отпечатках с перекосом и немного повернуты. |
Выполните процедуру корректировки перекосов и поворотов изображения. (Изменение параметров совмещения печатных материалов) |
|
Близкие цвета текста и изображений различаются на оригиналах и распечатках. |
Выполните калибровку печатных материалов для всех полутонов. (Калибровка семейства носителей) |
|
Близкие цвета оригинала различаются на различных печатных материалах. |
Если различные печатные материалы принадлежат двум группам материалов, выполните калибровку обеих групп печатных материалов. (Калибровка семейства носителей) Если различные печатные материалы принадлежат одной группе материалов, создайте новую группу печатных материалов с новыми профилями вывода и выполните калибровку новой группы. (Калибровка семейства носителей) |
|
Цвета CMYK выровнены неверно. |
Выполните автоматическую процедуру коррекции несовпадения цветов. (Автоматическая коррекция несовпадения цвета) |
|
На распечатках присутствуют белые промежутки между цветными областями. |
Можно создать новые предварительные настройки захвата краски. (Создание предварительные настройки для параметра "Захват краски") |
|
Возникновение неравномерности плотности уровней цвета. |
|
|
Возникает проблема с оттенками: При автоматической коррекции оттенков получаются странные результаты. Автоматическая коррекция оттенков не работает. |
|
|
Температура или влажность в месте печати изменяются значительно. |
Выполните стандартную или профессиональную процедуру автоматической регулировки оттенков. (Сведения о калибровке) |
|
Неоднородная заливка цветных областей. |
Процедура выравнивание фона изображения обеспечивает однородную заливку цветных поверхностей при печати. (Сведения о калибровке) |
|
С течением времени возникают небольшие отклонения цветового тона. |
Если калибровка принтера и калибровка группы печатных материалов не могут исправить небольшие отклонения цветов, можно воспользоваться функцией автокоррекции цветового тона (ACCT). (Коррекция цветовых тонов с помощью функции ACCT) Если и функция ACCT не может устранить отклонения цветового тона, свяжитесь с сервисной организацией. |
|
Муаровый эффект при печати. |
Измените значение параметра сглаживания изображения. (Сведения о параметрах задания печати) |