Si verificano problemi dovuti a errori del sistema di stampa o della gestione dei lavori.
Di seguito, viene riportata una panoramica delle soluzioni a eventuali problemi.
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Problema |
Soluzione |
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Inceppamento della carta |
Seguire le istruzioni sul pannello di controllo. Dopo la risoluzione di un inceppamento della carta, il processo di stampa riprende dal punto in cui si era verificato l'inceppamento. Controllare che non siano presenti stampe doppie. |
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Errore della macchina |
Seguire le istruzioni sul pannello di controllo. Il pannello di controllo avvisa l'utente della necessità di un riavvio della stampante. |
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Assistenza necessaria |
Seguire le istruzioni sul pannello di controllo. Il pannello di controllo avvisa l'utente della necessità di contattare l'Organizzazione di servizio. |
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Ricondizionamento dell'unità |
Seguire le istruzioni sul pannello di controllo. Dopo la risoluzione del problema, il processo di stampa riprende dal punto in cui si era verificato il problema. Sul pannello di controllo potrebbe venire visualizzata una richiesta di rimozione dei fogli. |
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Il sistema di stampa non riesce a determinare se l'output è completo. |
Seguire le istruzioni sul pannello di controllo ed esaminare l'output. Il sistema di stampa chiede di verificare che la stampa sia completa. |
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La stampa o gli originali presentano strisce o macchie. |
Eseguire una procedura di pulizia dei componenti della macchina (Attività e procedure di pulizia) Per alcune procedure è necessario disporre dei diritti per eseguire attività di manutenzione. |
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Un vassoio della carta non si apre. |
Verificare che tutti i vassoi della carta siano chiusi correttamente. |
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I supporti stampati presentano arricciature. |
Eseguire la procedura di correzione dei supporti di output arricciati (Correzione dei supporti di output arricciati) |
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Le immagini sulla stampa non sono allineate in modo corretto. |
Registrazione del supporto. (Regolazione della registrazione dei supporti) |
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Le immagini stampate risultano disallineate o leggermente ruotate. |
Eseguire la procedura di correzione delle immagini disallineate e ruotate (Regolazione della registrazione dei supporti) |
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Colori simili per il testo e i riquadri a colori nel documento di origine risultano diversi sulla stampa. |
Eseguire una calibrazione dei supporti per tutti i mezzitoni (Calibrazione di una famiglia di supporti) |
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Colori simili nel documento di origine risultano diversi su supporti diversi. |
Quando i supporti diversi si trovano in due famiglie di supporti, calibrare entrambe le famiglie di supporti. (Calibrazione di una famiglia di supporti) Quando i supporti diversi si trovano in un'unica famiglia di supporti, creare una nuova famiglia di supporti con nuovi profili di output e calibrarla (Calibrazione di una famiglia di supporti) |
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I colori CMYK non sono allineati correttamente. |
Eseguire la procedura di correzione automatica del colore (Correzione automatica del colore) |
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La stampa presenta spazi bianchi tra i riquadri a colori. |
È possibile creare nuovi valori predefiniti del trapping (Creazione di una preimpostazione di abbondanza) |
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Si nota una differenza di densità. |
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Si verifica un problema di gradazione: i risultati della regolazione gradazione automatica sono insoliti. La regolazione gradazione automatica non funziona. |
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La temperatura o l'umidità varia notevolmente nell'ambiente di stampa. |
Eseguire la procedura di regolazione automatica della gradazione di livello standard o professionale (Informazioni sulla calibrazione) |
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Vengono generati piani di colore non uniformi. |
La procedura di correzione della compensazione assicura piani di colore coerenti e uniformi nell'output (Informazioni sulla calibrazione) |
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Leggere deviazioni delle tonalità colore nel tempo. |
Quando le leggere deviazioni delle tonalità colore non possono essere corrette con la calibrazione della stampante e la calibrazione della famiglia di supporti, è possibile utilizzare la funzione di correzione automatica delle tonalità colore (ACCT). (Correzione delle tonalità colore con la funzione ACCT) Quando le deviazioni delle tonalità colore non vengono corrette neanche con la funzione ACCT, rivolgersi all'Organizzazione di servizio. |
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Effetto Moiré si verifica sulle stampe eseguite. |
Modificare l'impostazione di smussamento immagine. (Informazioni sulle impostazioni del lavoro di stampa) |